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vor einem Tag
Und du findest keinerlei Unterlagen mehr von deinem Telekom-Vertrag?
Für die Rückgabe Online benötigt man nicht die Telefonnummer aber die Kundennummer
Wenn du da überhaupt nix mehr findest dann warte auf nen Teamie , ggfs kann der dann unter Angaben eines Buchungskontos (das sollte auf der Abbuchung ja stehen) die notwendigen Daten finden.
Hast du im Profil ne Rückrufnummer eingetragen? Wenn ja bitte auch noch mitteilen in welchem Zeitfenster du erreichbar bist.
7
Antwort
von
vor einem Tag
Sorry, ich meinte hier in deinem Community-Profil @AnsSt :-)
Antwort
von
vor 24 Stunden
xxxxxxxxxxxxx
Antwort
von
vor 24 Stunden
Hallo @AnsSt,
danke für das freundliche Gespräch. Der Retourenschein ist unterwegs.
Besten Gruß
Matthias
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
Ich bekomme regelmäßig Abbuchungen wegen eines Mietgerätes. Ich will das Gerät zurückgeben, aber ich bekomme kein Rückgabeformular, da die Rufnummer inzwischen bei einem anderen Anbieter registriert ist. Der Telekom Festnetzvertrag wurde schon vor vielen Jahren gekündigt. Deshalb bekomme ich keine Rechung und habe auch keine Kundennummer mehr.
Ich bekomme regelmäßig Abbuchungen wegen eines Mietgerätes. Ich will das Gerät zurückgeben, aber ich bekomme kein Rückgabeformular, da die Rufnummer inzwischen bei einem anderen Anbieter registriert ist. Der Telekom Festnetzvertrag wurde schon vor vielen Jahren gekündigt. Deshalb bekomme ich keine Rechung und habe auch keine Kundennummer mehr.
Viele Grüße AnsSt
@AnsSt
Im Verwendungszweck der Abbuchung stehen doch auch Daten.
1
Antwort
von
vor einem Tag
@Berti15
Aber nicht die Kundennummer die eben benötigt wird um über den Link ein Retourelabel zu bekommen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 24 Stunden
Hallo @AnsSt,
danke für das freundliche Gespräch. Der Retourenschein ist unterwegs.
Besten Gruß
Matthias
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von