Gelöst

Mit Speedphone 11 ein externes gespräch weiterleiten

vor 7 Jahren

Ein auf dem Speedphone 11 entgegengenommener externer Anruf lässt sich auf keines der anderen angeschlossenen oder angemeldeten Telefone weiterleiten!

 

Meine Konfiguration:

Router:

     Telekom Speedport Smart, Firmware Version 050129.2.5.023.0 (aktuell)

Daran angeschlossene bzw. angemeldete Geräte:

     Telefon-Buchse 1: analoges schnurgebundenes Telefon

     Telefon-Buchse 2: analoges schnurgebundenes Telefon

     Mobilteil 1: Panasonic Schnurlostelefon (an der DECT -Basis des Routers angemeldet)

     Mobilteil 2: Speedphone 11, Firmware Version 4.01 (Speedphone ohne Basis und am Router angemeldet, Firmware aktuell)

 

Die beiden analogen schnurgebundenen Telefone und das Panasonic Schnurlostelefon verfügen jeweils über eine "R"-Taste. Auf diesen Telefonen entgegengenommene externe Anrufe lassen sich mittels der Tastenfolge "R**n" oder "R**nn" problemlos an ein anderes internes Telefon (auch an das Speedphone) weiterleiten (so wie in der Anleitung des Routers auf Seite 169 beschrieben).

 

In der Anleitung des Speedphone 11 steht auf Seite 35 geschrieben:

     1: "Zwischen Gesprächen wechseln
          Haben Sie ein zweites Gespräch angenommen oder aufgebaut, können
          Sie über 'Option > Wechsel' zwischen beiden Gesprächen wechseln."

 

     2: "Gespräch weiterleiten
          Sind Sie mit einem externen und einem internen Teilnehmer
          verbunden, können Sie das externe Gespräch an den anderen
          internen Teilnehmer über 'Option > Wechsel' übergeben."

 

Mit der Funktion "Option>Wechsel"  zwischen beiden Gesprächspartner wechseln funktioniert wie beschrieben. Mit der selben Funktion ein externes Gespräch weiterleiten funktioniert aber nicht wie beschrieben!

 

Es gibt in diesem Forum einen älteren Strang zum gleichen Thema beim Speedphone 10. Dort habe ich aber keine Lösung gefunden.

 

Ich bitte um konkrete Information, wie externe Gespräche weitergeleitet werden können.

 

Gruß

Peter

 

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