Mitbenutzer Rechnung trotz gekündigtem Festnetzvertrag.
vor 5 Jahren
Hallo,
Die Mitbenutzer Rechnung wird weiter berechnet und monatlich abgebucht trotz von Ihnen 10/2018 gekündigtem Festnetzvertrag. Aus meinem jetzigen Mobilvertrag bei Ihnen komme ich aber nicht mehr an meine alten Festnetzrechnungen. Weder kann ich sie einsehen (immerhin sind die 18 Monate ich nicht um) noch kann ich den Mitbenutzer löschen. Was kann ich tun?
Vielen Dank im Voraus
Hansjürgen Meyer
280
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
914
0
8
vor 5 Jahren
Hallo @Empoerter ,
anlehnend an @Peuki Beitrag hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Mitbenutzer-kuendigen/m-p/2387485#M161910
Empfehle ich die Nutzung des Kontaktformulars hier:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s2#299370
0
vor 5 Jahren
Hallo @Empoerter,
Hilfestellung ist hier schon erfolgt. Ich ergänze noch einmal direkt das Kundencenter und das direkte Kündigungsformular für Zusatzdienste
Sollte noch etwas sein oder nicht klappen, geben Sie bitte Bescheid.
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen.
Gruß Jacqueline G.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von