Hallo,

Gestern sollte ich mein Glasfaser-Anschluss einrichten und wurde nach der Modem-Id gefragt. 2019 wurde damals bereits ein Glasfaservertag geschlossen, der bisher auch einwandfrei funktionierte. Der Anschluss wurde vermutlich mit FTTH 1.7  eingerichtet?...Wehalb ich auf meinem Glasfaser-Modem ( GF-TA ) nur den Aufkleber mit "A000011" finden kann. 

Ich habe gestern wirklich den ganzen Tag damit verbracht bei der Hotline jemanden zu finden, der mir weiterhelfen kann. Dann hieß es, ich werde zurückgerufen... .doch Fehlanzeige.

Es muss doch möglich sein, mir diese Modem-ID mitzuteilen. So wie ich gelesen habe ist mein Problem wohl auch kein Einzelfall. Ich wäre wirklich sehr dankbar wenn mir jemand weiterhelfen kann, dass das Thema endlich erledigt ist. 

Danke schon mal vorab. 

Jahreszahl von@VoPo914 wiederhergestellt