Moin,

bestellt habe ich den Tarif MagentaZuhause Giga vor 3 Wochen. Techniker Termin ist nächste Woche Freitag.

Jetzt ist mir aber aufgefallen, dass ich noch kein Modem erhalten habe. Nach einiger Recherche, weiß ich, dass entweder der Techniker das Modem selbst mitbringt oder ich eins besorgen muss. Und es kommt drauf an, was im Bestellvorgang angeboten wurde. Problem ist, dass ich mich beim besten Willen nicht erinnern kann, wie es war. Könnte da ein MA mal schauen? Danke.

Ich wollte heute nochmal den Bestellprozess durchlaufen, musste aber feststellen, dass ich folgende Meldung bekomme: "Derzeit arbeiten wir an der Optimierung unserer Netze. Daher ist eine Tarif-Bestellung aktuell nicht möglich." Meinen Anschluss bekomme ich nächste Woche aber trotzdem?