Möchten meine Masternummer ändern
6 years ago
Hallo,
ich bräuchte Hilfe jemad der sich auskennt.
Habe zwei T-Onlinenummern eine "ALTE"(ist Masternummer) und eine "NEUE". Mit der NEUEN kann weder Rechnung einsehen noch Tarife ändern. Die "ALTE" ist ein Relik vom Umzug ist woll was schiefgelaufen.
Deswegen möchte ich das die "NEUE" die Masternummer wird und die "ALTE" kann abgeschaltet werden.
Danke.
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6 years ago
Bitte einmal die Profildaten eintragen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Danke und freundliche Grüße
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6 years ago
@Torten-Meisterin dann solltest du dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und Kundenummer ergänzen das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist
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from
6 years ago
Ist erledigt.
from
6 years ago
Hallo @Torten-Meisterin ,
bitte mal hier schauen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer
Er kann auch unkompliziert telefonisch geändert werden.
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from
6 years ago
Ahh. Danke für die Info.
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from
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Hat der Hinweis von @zimso weiter geholfen?
Falls weitere Hilfe benötigt wird, wann passt es mit einem Rückruf?
Viele Grüße Heike Ha.
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