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vor 6 Monaten
Dann ist deine geprüfte Adresse nur mit einer Ausgleichsschaltung erreichbar (Verbindung über eine weitere Hausnummer)
Also nicht wirklich etwas was du ändern kannst.
1
von
vor 6 Monaten
Danke für die Rückmeldung. Allerdings verstehe ich es nicht. Kannst du das genauer erklären ?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Lt. Verfügbarkeitscheck wurde mir 16mbits angeboten. Da ich das komisch fand, habe ich die beiden direkten Nachbarn geprüft. Hier sind 100mbits (ohne Hybrid) möglich.
Hallo. Ich möchte umziehen und bin auf der Suche nach einem neuen Internetanbieter.
Lt. Verfügbarkeitscheck wurde mir 16mbits angeboten. Da ich das komisch fand, habe ich die beiden direkten Nachbarn geprüft. Hier sind 100mbits (ohne Hybrid) möglich. Wie kann das sein bzw was kann man dagegen machen.
Sind die Nachbarn in anderen Häusern oder im selben Haus?
(und auch über Telekom-Kupferkabel versorgt)?
Ein Grund für 16mbits könnte sein, es gibt keine freien V-DSL-Ports mehr im MFG (Outdoor),
16mbits kommt meistens direkt aus der Vermittlungsstelle (Indoor)
oder
Dann ist deine geprüfte Adresse nur mit einer Ausgleichsschaltung erreichbar (Verbindung über eine weitere Hausnummer)
Dann ist deine geprüfte Adresse nur mit einer Ausgleichsschaltung erreichbar (Verbindung über eine weitere Hausnummer)
Also nicht wirklich etwas was du ändern kannst.
Über Ausgleichsschaltung , darf nur A-DSL (bis 16K) geschaltet werden.
5
von
vor 6 Monaten
Kann man prüfen lassen ob noch ein Vdsl Port frei ist oder was habe ich für Möglichkeiten?
Es sind andere Hausnummern. Wir sind die 44 und in der 42 und 46 gibt es „schnellere“. Da in der Straße kein Glasfaser liegt vermute ich das sie die gleichen Leitungen haben.
Kann man prüfen lassen ob noch ein Vdsl Port frei ist oder was habe ich für Möglichkeiten?
Der Verteiler der Telekom steht direkt gegenüber vom Haus.
Ich möchte umziehen und bin auf der Suche nach einem neuen Internetanbieter.
Hallo. Ich möchte umziehen und bin auf der Suche nach einem neuen Internetanbieter.
Lt. Verfügbarkeitscheck wurde mir 16mbits angeboten. Da ich das komisch fand, habe ich die beiden direkten Nachbarn geprüft. Hier sind 100mbits (ohne Hybrid) möglich. Wie kann das sein bzw was kann man dagegen machen.
Nimm erst mal den 16K (dann hast du schon mal einen Verbindungsweg),
evtl. hat der Vormieter noch nicht gekündigt oder der Umzug ist noch nicht durchgelaufen
(der alte Leitungsweg wird erst am Umzugstag frei, weil der Vormieter kann den ja noch verschieben/stornieren).
Ein Upgrade ist auch in der MVD möglich, einfach immer wieder über das Kundencenter probieren
(Vorzugsweise, zu Monats-, Quartals-, Jahreswechsel.)
von
vor 6 Monaten
Hab ich etwas anderes geschrieben? - Das ist mir vollkommen bewusst :)
Über Ausgleichsschaltung , darf nur A-DSL (bis 16K) geschaltet werden.
Hab ich etwas anderes geschrieben? - Das ist mir vollkommen bewusst :)
Weiß aber der Kunde nicht ;-)
von
vor 6 Monaten
Es sind andere Hausnummern. Wir sind die 44 und in der 42 und 46 gibt es „schnellere“.
Es sind andere Hausnummern. Wir sind die 44 und in der 42 und 46 gibt es „schnellere“. Da in der Straße kein Glasfaser liegt vermute ich das sie die gleichen Leitungen haben.
Kann man prüfen lassen ob noch ein Vdsl Port frei ist oder was habe ich für Möglichkeiten?
Der Verteiler der Telekom steht direkt gegenüber vom Haus.
Damit kann man immer noch nix anfangen ....
Es gibt Orte da ist die andere Hausnummer dann an der anderen Seite vom Ort.
Schon allein ne andere Straßenseite kann ne andere Leitungsführung ausmachen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Hallo @Malibu05,
schön, dass du dich bei uns gemeldet hast - willkommen. 👐🏻
Du hast hier bereits super Infos bekommen, danke dafür @Community. 😊
Speichere uns gerne deine Adresse im Profil (unter weitere Informationen) ab und wir schauen uns die Lage im System an. 🔎 Ergänze auch gerne deine Rückrufnummer, wenn wir dich diesbzgl. kontaktieren dürfen. 🙂
Danke & viele Grüße
Ina
7
von
vor 6 Monaten
Ich habe mir die Verfügbarkeit näher angeschaut und den Grund gefunden. 🕵🏻♀️ Der Outdoor-DSLAM ist für weitere Buchungen gesperrt, daher ist kein VDSL verfügbar. Ich erkundige mich dazu einmal bei den Kolleg*innen und melde mich bei dir zurück, sobald ich eine Info habe. 🙌🏻
Hallo zurück & danke für die Daten @Malibu05.
Ich habe mir die Verfügbarkeit näher angeschaut und den Grund gefunden. 🕵🏻♀️ Der Outdoor-DSLAM ist für weitere Buchungen gesperrt, daher ist kein VDSL verfügbar. Ich erkundige mich dazu einmal bei den Kolleg*innen und melde mich bei dir zurück, sobald ich eine Info habe. 🙌🏻
Wenn sich an der Situation nichts ändert, kommt denn für dich auch ein DSL 16000 Anschluss (ggf. + Hybrid) in Frage? 😊 Die Details können wir dann tel. besprechen...
Schöne Grüße 🌞
Ina
Dann laufen dort Umschaltungen von PTI ,
entweder wird ein VZK -Kabel umgeschaltet (glaube ich weniger),
oder es wird eine V-DSL-Linecard freigeschaltet (die Anschlüße werden auf eine andere Linecard geschaltet;
die freigeschaltete V-DSL-Linecard wird dann als Ersatzteil ausgebaut und eine oder mehrere V-DSL-Linecards
werden in SV-DSL-Linecards getauscht).
Die Aufträge sind terminiert, normal ist nach 14Tagen der DSLAM wieder bebuchbar.
0
von
vor 6 Monaten
Hi @Malibu05,
wann bist du telefonisch erreichbar für mich? Spontan hatte ich eben kein Glück. 😊
Bin heute noch den ganzen Abend im Dienst, ansonsten Montag Vormittag wieder. 🙂
LG
Ina
von
vor 6 Monaten
@Ina B. bin ab jetzt erreichbar
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
@Malibu05 beauftrage einen flex-Tarif, du bekommst was möglich ist und bist nicht gebunden
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0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo zurück @Malibu05.
Lieben Dank für das nette Gespräch. 🙂
Wie bereits geschrieben, ist aktuell leider kein VDSL buchbar, weil die Technik ihre Leistungsgrenze erreicht hat. Weitere Buchungen würden zu einer Überlast führen und Einfluss auf die Verbindung aller Kund*innen haben. Echt schade, aber vielleicht ändert sich die Situation bald. 🙏🏻
Melde dich gerne zurück, wenn du dich für uns entscheidest und Hilfe bei der Buchung brauchst. 🩷
Schöne Grüße nach Hessen
Ina
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Uneingeloggter Nutzer
von