Gelöst

Nachbar bekommt mehr DSL Leistung

vor 6 Monaten

Hallo. Ich möchte umziehen und bin auf der Suche nach einem neuen Internetanbieter. 

Lt. Verfügbarkeitscheck wurde mir 16mbits angeboten. Da ich das komisch fand, habe ich die beiden direkten Nachbarn geprüft. Hier sind 100mbits (ohne Hybrid) möglich. Wie kann das sein bzw was kann man dagegen machen. 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Hallo zurück @Malibu05. 

       

      Lieben Dank für das nette Gespräch. 🙂 

       

      Wie bereits geschrieben, ist aktuell leider kein VDSL buchbar, weil die Technik ihre Leistungsgrenze erreicht hat. Weitere Buchungen würden zu einer Überlast führen und Einfluss auf die Verbindung aller Kund*innen haben. Echt schade, aber vielleicht ändert sich die Situation bald. 🙏🏻 

       

      Melde dich gerne zurück, wenn du dich für uns entscheidest und Hilfe bei der Buchung brauchst. 🩷 

       

      Schöne Grüße nach Hessen 

      Ina 

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