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vor 21 Tagen
@XLarge
Dazu können dir die Portierungs-/Wechselteamies behilflich sein.
@Tringa.H.
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Hallo @XLarge, vielen Dank für das nette Gespräch. Wie telefonisch besprochen, werde ich die nachträgliche Rufnummernportierung einleiten. Alle weiteren Infos erhalten Sie per E-Mail. LG Tringa H.
1
von
vor 20 Tagen
Hallo Tringa, ebenfalls vielen Dank für das nette Telefonat und die schnelle Hilfe.
VG XL
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von