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Rufnummer Festnetz Portierung aus einem laufenden Vertrag
vor 4 Jahren
Hallo, habe einen noch laufenden Vertrag der schon gekündigt ist (bestätigt Vodafone 26.07.2021)Eine Rufnummer Portierung ist noch nicht beantragt worden.
Gleichzeitig hatte ich das Glück einen der 2000 verfügbaren MagentaEins beta Verträge zu bekommen.Also besteht ein Telekom Anschluss mit 3 Rufnummern schon.
Frage:
Wie ist die vorgehensweise bei einer Festnetznummer Portierung, finde leider kein Auftragsformular.Möchte eine Hauptnummer mit zur Telekom nehmen.Am besten sofort da der Kabelanschluss öfters Ausfälle hat und ich dann über das Festnetz nicht erreichbar bin
LG
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Community Guide
vor 4 Jahren
Du könntest alternativ eine Weiterleitung einrichten.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Da bekommt die Telekom sofort über die elektronische Schnittstelle, dass das abgelehnt wird.
Du MUSST das zuvor mit Vodafone geklärt haben!
Im Mobilfunk gibt es eine vorzeitige Portierung - gesetzlich.
Im Festnetz gibt es das nicht. Da hängt das vom bisherigen Anbieter ab, ob der das zulässt.
Aber wenn Du permanent Probleme mit Vodafone hast, dann könntest Du über eine außerordentliche Kündigung nachdenken. So hat es eine Nachbarin gemacht, die irgendwann ultra-angefressen war.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @silroe,
bitte vervollständigen Sie das Profil mit Ihrer Festnetzkundennummer. Unter den anderen Daten kann ich keinen Anschluss finden. Bitte geben Sie mir hier Bescheid, wenn erledigt.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke auch für das freundliche Gespräch.Das ist Service,Top!Wenn ich weiteres erfahre melde ich mich wie besprochen zurück
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
die Handynummer kann man leider nicht auf einen Prepaid Vertrag schalten, wenn der MagentaEINS Plus Vertrag abgelaufen ist. Leider ist das technisch nicht realisierbar.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/MSN-aus-bestehenden-Festnetzvertrag-mitnehmen/m-p/5613115#M1442979
Anders als @Mario.Biller es hier im Thread dargestellt hat will er zwei MSN nich in einen Telekomvertrag hineinportieren sondern aus einen Telekomvertrag zu o2 portieren. Deshalb wird er auch kein Portierungsformular von der Telekom erhalten.
Die Portierung aus einem laufenden Festnetzvertrag ist eine reine Kulanzleistung der Telekom. Vom Telekommunikationsgesetz her müsste sie das nur zum Vertragsende unterstützen. Und auch wenn es da keine Portierungsgebühr gibt - in der Regel führt eine abgehende Portierung aus einem laufenden Vertrag zu einmaligen Folgekosten von 70 Euro (weil die dann "fehlende" MSN ja meist wieder aufgefüllt werden muss, sodass man hinterher wieder drei MSN hat)