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1 month ago
Was muss ich dafür tun?
Hallo,
ich habe seit Anfang des Monats mein Festnetz & Internet zur Telekom gewechselt. Ich möchte nachträglich eine Festnetznummer mitnehmen. Gesetzlich sollte das möglich sein, das ergibt umindest meine Recherche im Internet. Was muss ich dafür tun?
Viele Grüße
ME
Einfach beim Kundenservice melden.
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from
1 month ago
Einfach beim Kundenservice melden.
Was muss ich dafür tun?
Einfach beim Kundenservice melden.
Oder (falls noch nicht geschehen) Forenprofil vollständig ausfüllen und auf einen Anruf eines Teamie warten.
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Unlogged in user
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1 month ago
Hallo @ManuelE211086, ich konnte Sie leider eben nicht erreichen. Am einfachsten wäre es, das telefonisch zu klären. Wann kann ich denn am besten wieder anrufen? LG ^Hajan R.
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1 month ago
Hallo @Hajan R. , gerne morgen zwischen 8.00 - 10.00 Uhr. Danke!
Grüße
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from
1 month ago
Hey @ManuelE211086,
wir melden uns dann morgen in dem angegebenen Zeitfenster bei dir, um das Ganze anzustoßen.😊
Beste Grüße
Jenny
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Unlogged in user
from
1 month ago
Gesetzlich sollte das möglich sein
Hallo,
ich habe seit Anfang des Monats mein Festnetz & Internet zur Telekom gewechselt. Ich möchte nachträglich eine Festnetznummer mitnehmen. Gesetzlich sollte das möglich sein, das ergibt umindest meine Recherche im Internet. Was muss ich dafür tun?
Viele Grüße
ME
Das ist übrigens nicht so.
Gesetzlich muss der alte Anbieter die Rufnummer rausrücken - aber kein neuer Anbieter ist gezwungen, eine eingehende Portierung zu ermöglichen.
Das war ein theoretischer Exkurs... die Telekom unterstützt üblicherweise eine eingehende Portierung - im Festnetz auch nachträglich, im Mobilfunk keinesfalls nachträglich.
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