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Nachträglich Rufnummer registieren in der Fritzbox 5690pro

6 months ago

Hallo zusammen,

ich habe einen Glasfaseranschluss, dahinter ist direkt eine Fritz!Box 5690pro.

Ein Teil meiner Rufnummern wurde vergessen und nun nachträglich "umgezogen".

Das Einrichten in der Fritz!Box mit den zusätzlichen Rufnummern hat leider immer einen Fehler angezeigt.

Versucht habe ich bereits mehrere Möglichkeiten.

Wie muss ich die Daten richtig eingeben (Zugangsnummer, Anschlusserkennung, persönliches Kennwort, Mitbenutzernummer)?

Danke schön!

 

 

   

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    • 6 months ago

      Markus_1_

      hat leider immer einen Fehler angezeigt.

      hat leider immer einen Fehler angezeigt.
      Markus_1_
      hat leider immer einen Fehler angezeigt.

      Ist die Frage zu vermessen wie da der genaue Wortlaut ist?

       

       

      Markus_1_

      Wie muss ich die Daten richtig eingeben (Zugangsnummer, Anschlusserkennung, persönliches Kennwort, Mitbenutzernummer)?

      Wie muss ich die Daten richtig eingeben (Zugangsnummer, Anschlusserkennung, persönliches Kennwort, Mitbenutzernummer)?
      Markus_1_
      Wie muss ich die Daten richtig eingeben (Zugangsnummer, Anschlusserkennung, persönliches Kennwort, Mitbenutzernummer)?

      Die sind für die Telefonie komplett irrelevant wenn die Box ja bereits online ist und manche der Rufnummern bereits funktionieren.

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      6 months ago

      Nur "neue" Telefonnummern funktionieren, daher ist es sehr wichtig das die Rufnummer die wir seit über 40 Jahre verwenden, bald wieder funktionieren.

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      6 months ago

      Markus_1_

      daher ist es sehr wichtig das die Rufnummer die wir seit über 40 Jahre verwenden, bald wieder funktionieren.

      daher ist es sehr wichtig das die Rufnummer die wir seit über 40 Jahre verwenden, bald wieder funktionieren.
      Markus_1_
      daher ist es sehr wichtig das die Rufnummer die wir seit über 40 Jahre verwenden, bald wieder funktionieren.

      Der @Emre T. will sich ja ab morgen dahinterklemmen, ich gehe davon aus, dass sich heute nichts bewegen wird.

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      6 months ago

      @muc80337_2 @Emre T. 

       

      Ja danke Fröhlich - hoffentlich wird heute das problem gelöst Fröhlich

      Unlogged in user

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    • 6 months ago

      Hast du es auch mal über den Assistenten versucht? Im Grunde benötigst du keine Zugangsdaten o.ä. Einfach unter Telefonie als Anbieter Telekom auswählen Rufnummer inkl. Vorwahl eintragen und speichern.

      B0C9D80F-E0DB-4846-8E48-E3982D2B7EC4.jpeg

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      6 months ago

      Ja Fehler "535" - wie oben. Email adresse von der Telekom habe ich nicht.

      Unlogged in user

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    • 6 months ago

      So wird es in Deiner Box vermutlich auch aussehen, wenn Du manuell eine neue Rufnummer zufügst. Du musst (am eigenen Anschluss) nur die Vorwahl und die fragliche MSN kennen

      muc80337_2_0-1729833519612.png

       

      Wolltest Du die Rufnummer an einem Telekom-Anschluss verwenden, zu der die Rufnummer nicht gehört (eingeschränkte nomadische Nutzung) - dann müsstest Du tatsächlich mit "richtigen" Zugangsdaten arbeiten, Deiner E-mail-Adresse und dem E-mail Passwort, zusätzlich zu Vorwahl und Rufnummer

       

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      6 months ago

      muc80337_2

      tatsächlich mit "richtigen" Zugangsdaten arbeiten, Deiner E-mail-Adresse und dem E-mail Passwort

      tatsächlich mit "richtigen" Zugangsdaten arbeiten, Deiner E-mail-Adresse und dem E-mail Passwort
      muc80337_2
      tatsächlich mit "richtigen" Zugangsdaten arbeiten, Deiner E-mail-Adresse und dem E-mail Passwort

      Kleine Korrektur, nicht das Email Passwort, sondern das Login Passwort. Aber das meintest Du sicherlich @muc80337_2 

      Answer

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      6 months ago

      @viper.de  schrieb:
      Kleine Korrektur, nicht das Email Passwort, sondern das Login Passwort.

      Ich meinte das E-Mail-Passwort, nicht das Passwort für E-Mail-Programme. Das Passwort, mit welchem man ins Webmail im Browser reinkommt.

      Bin mir nicht sicher was Du mit Login-Passwort meinst.

       

      Bei mir sind die übrigens gleich (andere E-Mail-Anbieter bieten die Unterscheidung ob Du über den Browser oder über ein E-Mail-Programm konnst in der Regel ohnehin nicht an).

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    • 6 months ago

      @Markus_1_ 

      Der Weg dahin.

      fritz.box -> Assistenten -> Eigene Rufnummern verwalten -> Rufnummer hinzufügen

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      6 months ago

      HappyGilmore

      @Markus_1_ Der Weg dahin. fritz.box -> Assistenten -> Eigene Rufnummern verwalten -> Rufnummer hinzufügen

      @Markus_1_ 

      Der Weg dahin.

      fritz.box -> Assistenten -> Eigene Rufnummern verwalten -> Rufnummer hinzufügen

      HappyGilmore

      @Markus_1_ 

      Der Weg dahin.

      fritz.box -> Assistenten -> Eigene Rufnummern verwalten -> Rufnummer hinzufügen


      Oder ohne Assistent

      fritz.box -> Telefonie -> Eigene Rufnummern -> (rechts unten) "Neue Rufnummer" -> Internetrufnummer -> und da landest Du dann bei meinem Screenshot

      Unlogged in user

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    • 6 months ago

      Danke der Weg ist nicht das Problem - wie betschrieben habe ich bereits über Anbieter "Telekom" und "andere "Anbieter" in viellichen varianten die Rufnummern eingegeben, aber ohne Erfolg. Es wird der Fehler "535 Authentication credentials invalid" in der Fritzbox angezeigt.

      Wie gebe ich die Daten der Telekom richtig in die Fritzbox ein?  (Zugangsnummer, Anschlusserkennung, persönliches Kennwort, Mitbenutzernummer)?

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      6 months ago

      jetzt bin ich wieder zwischen 11:30 - 13:45Uhr erreichbar

      Answer

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      6 months ago

      Markus_1_

      jetzt bin ich wieder zwischen 11:30 - 13:45Uhr erreichbar

      jetzt bin ich wieder zwischen 11:30 - 13:45Uhr erreichbar

      Markus_1_

      jetzt bin ich wieder zwischen 11:30 - 13:45Uhr erreichbar


       

      @Emre T.

       

       

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      6 months ago

      Hey @Markus_1_,

       

      danke für das nette Gespräch.🙂

       

      Wie besprochen, haben wir die Rufnummer bei deinem alten Anbieter angefragt und warten hier noch auf eine Rückmeldung.

       

      Ich schaue nächste Woche rein, wie der Stand der Dinge ist und informiere dich dann.😉

       

      @Marcel2605 danke für deinen Ping.

       

      Ich wünsche euch ein schönes Wochenende und liebe Grüße

       

      Emre 

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    • 6 months ago

      Fehler "403" und "480" hatte ich auch schon.

       

      "480 Temporarily Unavailable "

      "Fehlercode 403 der Fritz Box bedeutet, dass der Versuch, die Rufnummer zu registrieren, fehlschlägt"

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    • 6 months ago

      0

    • 6 months ago

      Leider funktionieren meine Rufnummern immer noch nicht 😞... 

      "nicht registriert..." 

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      6 months ago

      Was @Emre T. geschrieben hat klang ein wenig nach schiefgelaufener Portierung. Falls das so wäre, dann kann die Telekom das Problem nur gemeinsam mit dem anderen Anbieter fixen - und das geht i.d.R. nicht superfix.

      Ich mach mal das Team aufmerksam, dass Du zumindest mal ein Feedback erhältst.

      Answer

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      6 months ago

      Hallo @Markus_1_,

       

      ich habe gerade eben geschaut. Leider ist der Auftrag noch nicht durch. Daher habe ich nun die Kollegen vom Wechsler Team eingeschaltet in der Hoffnung, dass diese den Vorgang etwas beschleunigen können.

       

      Viele Grüße

      ^Christian

      Answer

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      6 months ago

      Hallo @Markus_1_,

       

      die Rufnummern werden morgen dem Anschluss aufgeschaltet.

      Die Auftragsbestätigung wurde an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 months ago

      Die Rufnummer sind bei mir und sind nun in der FritzBox registriert, aber wenn man z.b. versucht diese anzurufen kommt die Meldung "die gewählte Rufnummer ist nicht geschaltet". 

      Was muss nun noch gemacht werden? Danke

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      Answer

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      6 months ago

      Hallo @ Markus_1_,

       

      das Routing wurde korrigiert.

      Können Sie bestätigen, dass Sie nun aus allen Netzen erreichbar sind?

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      Answer

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      6 months ago

      @Lorenz S.  Vielen Dank - jetzt funktioniert alles 🙂

      Answer

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      6 months ago

      Hallo @Markus_1_,

       

      vielen Dank für Ihre Bestätigung.

       

      Ich wünsche alles Gute weiterhin.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

      Unlogged in user

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      6 months ago

      Hallo @ Markus_1_,

       

      das Routing wurde korrigiert.

      Können Sie bestätigen, dass Sie nun aus allen Netzen erreichbar sind?

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

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