Gelöst
Nachträgliche MSN Portierung von sipgate zur Telekom, Formular und Kosten?
vor 6 Jahren
Liebe Community,
ich habe mit meinem MagentaZuhause M 3 Rufnummern bekommen. Eigentlich habe ich noch meine 10 alten MSNs aus ISDN Zeiten bei Sipgate, wohin ich sie vor Jahren portiert hatte. Davon würde ich gerne 7 von Sipgate zu meinem MagentaZuhause M portieren.
Bei Sipgate kostet dies pauschal 9,95 €. Jetzt habe ich länger die Telekom Preisverzeichnisse gewälzt, aber keinen Posten "einmalige Kosten pro Rufnummer für eingehende Portierungen" gefunden. Es gibt Preise für gänzlich neue zusätzliche Rufnummern, aber diese würde ich ja mitbringen und diese sind daher nicht neu.
Also die Fragen:
1. Verlangt die Telekom dafür Geld, um diese nachträgliche Portierung von Sipgate zur Telekom durchzuführen?
2. Wo finde ich das hierzu notwendige Portierungsformular und wo reiche ich es bei der Telekom ein?
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ja, das kostet 10,16 Eur je MSN. Und das ist der Preis für eine neue Rufnummer, da diese neu in den Vertrg aufgenommen wird.
Das Formular erhälst Du automatisch zugesandt, wenn Du den Auftrag an der Hotline veranlasst.
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vor 6 Jahren
Ich habe das gleiche Anliegen und würde gerne 2 Rufnummer von sipgate als zusätzliche MSN auf meinen bestehenden Anschluss übertragen.
Kann mir bitte jemand vom @Telekom hilft Team das entsprechende Formular an die hinterlegte E-Mail-Adresse schicken?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Lorenz S.
Danke. Die Mobilfunknummer im Profil habe ich eben noch geändert - bitte am Montag darauf anrufen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich übernehme für meinen Kollegen Lorenz. Ich habe zurückgerufen, gemeldet hat sich unsere Kundin. Sie hat mir mitgeteilt, dass ich mich an Sie als den zuständigen IT-Beauftragten wenden solle. Haben Sie die Möglichkeit, die Rückrufnummer im Profil entsprechend zu ändern und mich anschließend zu informieren?
Ich melde mich dann bei Ihnen.
Viele Grüße
Gerd F.
Antwort
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vor 6 Jahren
@Gerd F.
Bitte rufen Sie mich bezüglich des Anliegens bei Frau G. an - Daten sind drin.
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