Nachträgliche Rufnummerportierung Festnetz
2 years ago
Hallo,
Nach Kündigung meines alten Vertrages bei 1und1 bin ich seit heute Telekom Kunde. Es wurde lediglich am selben Wohnort der Anbieter gewechselt.
Ich möchte nun meine alten 3 Festnetznummern von 1und1 zu euch nachträglich portieren.
Ein vom telefonischen Telekom Kundendienst zugeschickter Formularlink hierzu fragt mich nach Gründen ( Geschäftliche, Umzug von Pflegepersonen... ) und nach Freigabe durch den vorhergehenden Besitzer der Rufnummern.
Ich habe keine solchen Gründe und es soll von meinem Altvertrag zu meinem Neuvertrag also ein und die selbe Person portiert werden. Gibt es dazu ein anderes Formular ?
Danke
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3 years ago
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2 years ago
Gibt es dazu ein anderes Formular ?
Eigentlich gar keines .. man hat dich falsch verstanden und dir daher den falschen Link geschickt.
Normal müsste dein Wechselberater das mit dir noch machen.
Oder sagst Anbieterwechsel beim Sprachportal.
Oder wartest hier auf jemanden vom Team.
Der Mitarbeiter im Service startet für dich die Portierung der Nummern, dann bekommst du den befüllten Portierungsauftrag und kannst den digital Unterschreiben.
Und dann geht die Portierung der alten Rufnummern los.
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2 years ago
@amarcol Warte mal auf @Gerd F. oder @Lorenz S. die können dich unterstützen
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2 years ago
Wechselberater gibt es keine bzw. es war kein Wechsel.
Kündigung, Ablauf des alten Vertrages. Zwei Tage danach Neubestellung des selben Tarifs bei der Telekom. Also keine Wechselgeschichte über Telekom beauftragt von mir. Deswegen jetzt die nachträgliche Portierung die hoffentlich noch klappt.
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2 years ago
Gekündigt? Warum?Neuvertrag für die gleiche Person?Portierung von Telekom Altvertrag zu Telekom Neuvertrag?Mal gespannt,Blödsinn geschrieben 🤔Answer
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2 years ago
Portierung von Telekom Altvertrag zu Telekom Neuvertrag?
Nein, von 1&1 zu Telekom
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2 years ago
Danke @falk2010
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2 years ago
Die einzige Frage die sich mir hier stellt ist, warum kein Anbieterwechsel, sondern Kündigung und Neuvertrag. Hätte man sich das Ganze mit erspart gehabt. Ansonsten sollte aber hier die Portierung der "alten" drei Rufnummern als Weitere Rufnummern in den neuen Vertrag problemlos, wenn auch nicht kostenfrei sein.
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2 years ago
@Lorenz S. Vielen Dank
@fdi ja manchmal läuft es blöd und man wollte eigentlich einen Tarifwechsel nach Sonderkündigung wegen Preiserhöhung für Bestandskunden und der alte Anbieter versemmelt den Tarifwechsel und lässt auslaufen... und will/kann dann bei Neuvertrag intern keine Rufnummern mehr portieren... dann halt Anbieterwechsel verspätet ohne vorherige Planung
Ob kostenpflichtig oder nicht hatte ich jetzt gar nicht gefragt. Aber egal hilft ja nix
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2 years ago
Hallo @amarcol,
Ihre vertrauten Rufnummern werden am 9. Oktober 2023 dem Anschluss aufgeschaltet.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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2 years ago
Hallo @amarcol,
Ihre vertrauten Rufnummern wurden gestern dem Anschluss aufgeschaltet.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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