Hallo zusammen,

ich wende mich heute hier an euch, da ich hier recht gute Erfahrungen gemacht habe.

Ich habe vor ein paar Tagen meinen Tarif gewechselt von 500Mbit auf 1Gbit. Läuft, Leistung kommt an, alles gut.

Nun wurden die neuen Tarife angekündigt und ich habe nach Recherche und vielen Beiträgen hier im Forum gefunden, dass man einfach wechseln kann, obwohl der Tarif günstiger ist.

Da es hier aber bei einer MVLZ von 24 Monaten auch um Geld geht und nicht nur um Leistung, wollte ich mich eben an der Hotline rückversichern und diese hat mir dann versichert, dass ich meine Vertragsumstellung widerrufen soll. 

Ich habe aber Angst, dass beim Widerruf irgendwas schief geht und ich am Ende ohne Internet dasitze (gebranntes Kind und so).

Kann es sein, dass der Hotliner die letzten Informationen, die hier so im Forum sind noch nicht erhalten hat? Sind bei einem Widerruf Probleme bekannt, welche es mit dem Anschluss geben kann? Könnte mir vielleicht sogar jemand vom Team zu einer Lösung raten? Dann wäre mir schon sehr viel wohler. Ich würde gerne den Aufwand für alle Seiten so gering wie möglich halten, aber nicht blauäugig extra dafür am Ende bezahlen.

Danke euch allen.