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vor 8 Jahren
Welchen Vorteil haben Sie geändert?
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vor 8 Jahren
29,99 ist eine Zahl, die bei der Telekom eigentlich gar nicht verwendet wird. Bei der Telekom wären das wohl 29,95 - aber auch diesen Betrag kann ich nicht mit etwas verbinden. Ein neuer Mobilfunkvertrag hat derzeit eine Bereitstellungsgebühr von 39,95 Euro (ganz unabhängig von MagentaEINS)
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von
vor 8 Jahren
Hallo, es geht auch nicht um eine Änderung des Vertrages, sondern um die Änderung des magenta eins Vorteils. Wenn ich diesen ändern möchte wir dieseGebühr berechnet.
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von
vor 8 Jahren
Es gibt nur einen Vorteil.
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vor 8 Jahren
Hallo @thmik,
ich muss mich der Frage von @Kugic hier einmal anschließen.
An dem "MagentaEins Vorteil" gibt es nichts zu ändern und ich verstehe auch nicht woher die 29,99€ / 29,95€ kommen sollen.
Was hast du gemacht? Kannst du ggfs. mal einen Screenshot hochladen?
VG
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vor 8 Jahren
ich nehme an, Sie möchten auf die aktuellste Generation von MagentaEINS wechseln. oder soll ein Vertrag durch einen anderen ersetzt werden? Wie auch immer, das sollte in jedem Fall gehen.
Woher dabei dieser Bereitstellungspreis kommt, ist mir auch ein Rätsel, aber im Zweifelsfall telefonieren wir einfach mal miteinander und passen Ihren magentaEINS Vorteil entsprechend an. Wenn Bedarf besteht, nennen Sie mir hier einfach einen passenden Zeitraum für einen Rückruf.
Grüße
Peter
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank.
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von
vor 8 Jahren
Der MagentaEINS Vorteil ist nun geändert.
Bitte erleuchte uns - worin bestand denn die Änderng (und hat sie tatsächlich 29,99 Euro gekostet)
von
vor 8 Jahren
ich bin zwar nicht meine liebe Kollegen Elvira, aber ich kann dir dennoch die Frage beantworten. Die Kosten sind nicht angefallen. Die Ursache, warum die Bepreisung angezeigt wurde, wird derzeit noch geprüft. Geändert wurde beim MagentaEINS-Vorteil nur die Generation. Das hat jedoch keine Vor- oder Nachteile mit sich gezogen, da alle MagentaEINS Generationen unter Voraussetzung eines aktuellen MagentaMobil-Tarifs das doppelte Datenvolumen erhalten. Viele Grüße Sarah W.