Solved

Neuer Telekomvertrag - was passiert mit der E-Mailadresse des alten Vertrages

2 years ago

Hallo zusammen,

 

vor einigen Tagen war ich im T-Punkt wegen einer Handyvertragsgeschichte. Bei der Gelegenehit meinte der Mitarbeiter, dass wir doch gleich mal meinen Festnetzvertrag anschauen und optimieren müssten.

Zu zweit redeten die Berater insgesamt zwei Stunden auf mich ein und versprachen mir den Himmel auf Erden (wobei das Gesagte teilweise nicht stimmte und ich bei anderem zumindest noch skeptisch bin, ob das alles so richtig war...). Das wird sich dann wohl erst endgültig rausstellen, wenn die Änderungen zum 1. August wirksam werden.

 

Einen weiteren Haken erfuhr ich auch erst am Schluss, nämlich dass ich für diesen Himmel auf Erden einen neuen Vertrag schließen müsse, den alten könne man so nicht modifizieren. Der einzige Haken: Neue Telefonnummer. Das empfand ich jetzt nicht als ganz so schlimm.

 

Erst später schoss mir nun diese Frage in den Kopf: Meine T-Online-Emailadresse! Kann ich diese auch unter dem neuen Vertrag noch weiter verwenden oder habe ich die damit auch verloren? Ich wäre dankbar, wenn hier jemand eine Antwort weiß.

552

15