Hallo Community,

zum 01.06 wollte ich in eine neue Wohnung ziehen. Ich schaue also bei check24 und bei Telekom selbst welche Leitung an meiner Adresse verfügbar sind. Ich entscheide mich für den L Tarif, erhalte aber auch nach Tagen keine Auftragsbestätigung. Ich rufe also bei 0800 3303000 an und mir wird gesagt, dass

die Leitung noch vom Vormieter geblockt ist und ich den Monatswechsel abwarten und nochmal buchen soll.

Ich warte also bis zum 31.05 und buche den L Tarif erneut. Wieder keine Auftragsbestätigung. Ich rufe wieder an und diesmal lautet die Auskunft, die 100k Leitung ist an der Adresse nicht verfügbar, ich soll den M Tarif buchen.

Also buche ich gestern den M Tarif und erhalte mal wieder keine Auftragsbestätigung. Ich rufe heute erneut an und mir wird gesagt, es sei bei der Bauabteilung gelandet. Da der Vormieter im gleichen Haus geblieben ist und nur die Wohnung gewechselt hat, sei keine weitere

Leitung verfügbar. Er könne mir aber nicht sagen, wann ich Rückmeldung bekomme, ob und wann die Telekom mich versorgen kann.

Was soll man denn jetzt von diesen unterschiedlichen Auskünften halten? Und wie stellt sich das Telekom vor, in der heutigen Zeit einfach mal abzuwarten, ob man irgendwann einen Internetzugang bekommt? Und bei diesen sch*** 0800er Nummern hat man immer jemand anderes am Telefon und von Telekom selbst hört man nie was.