Neuverlegung Kupfer Endleitung von TAE Dose zum APL Hausanschlusskasten
1 year ago
Hallo alle zusammen,
bei mir besteht das Problem, dass sehr oft morgens zwischen 04-05:00 Uhr die Internetverbindung "verloren geht". Nachdem ich dann den Router neu gestartet habe, funktioniert es wieder perfekt.
Das ganze geht jetzt seit etwa einem halben Jahr so - erst ein-zwei Mal im Monat, seit letzter Woche war es fast jeden morgen.
Heute war ein Techniker da, der kam zu dem Schluß, dass es an der veralteten Kupfer Endleitung von TAE Dose zum APL Hausanschlusskasten liegt.
Er hat mir dann auch ein Protokoll gemailt sowie Eigentümereinwilligung und weitere Infos.
Die Eigentümereinwilligung soll ich der Hausverwaltung / Vermieter mailen da die Telekom das Einverständnis des Vermieters braucht.
Das habe ich heute vormittag an meinen Vermieter geschickt und habe auch schon eine Antwort bekommen:
"Ich habe das Problem intern geklärt. Die Kosten für die Arbeiten werden wir aber nicht übernehmen, da die Leitungen verlegt sind, somit haben wir als Vermieter unsere Aufgabe erfüllt. Es dürfen keine Schäden an der Gebäudesubstanz entstehen, das wir auf der Einwilligung gestrichen."
Wie ist das, wenn die Leitung von TAE zum Hausanschlusskasten neu verlegt wird? Wer zahlt das? Der Mieter, der Vermieter oder die Telekom?
Ich habe zum Einen gelesen, dass das Sache des Vermieters ist aber auch wieder, dass der Mieter die Kosten zu tragen hat; aber auch Beiträge bei denen Stand, dass das Sache der Telekom ist...
Danke für Aufklärung 😊
Grüße
Tobias
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2 years ago
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5 years ago
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1 year ago
Der Mieter muss nie zahlen.
Verantwortlich ist die Telekom dir gegenüber.
Was die Telekom offensichtlich selbst auch so sieht.
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1 year ago
Hi Buster01,
ich wohne in einem Mehrfamilienhaus (15 Stockwerke à 9 Wohnungen)
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1 year ago
Hi Buster01, ich wohne in einem Mehrfamilienhaus (15 Stockwerke à 9 Wohnungen)
Hi Buster01,
ich wohne in einem Mehrfamilienhaus (15 Stockwerke à 9 Wohnungen)
Da hat sicherlich nicht die Post/ Telkom die Endleitungen gelegt sondern die WBG.
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1 year ago
Hi der_Lutz
gibt es das irgendwo zum Nachlesen? Weil in anderen Foren auch geschrieben wird, dass ab dem Hausanschluss bis in die Wohnung in einem Mehrfamilienhaus der Vermieter zuständig ist?
Grüße Tobias
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1 year ago
Ja, es wird seitens Telekom so kommuniziert und ich verstehe auch deinen Post genau so.
Er hat mir dann auch ein Protokoll gemailt sowie Eigentümereinwilligung und weitere Infos. Die Eigentümereinwilligung soll ich der Hausverwaltung / Vermieter mailen da die Telekom das Einverständnis des Vermieters braucht.
Er hat mir dann auch ein Protokoll gemailt sowie Eigentümereinwilligung und weitere Infos.
Die Eigentümereinwilligung soll ich der Hausverwaltung / Vermieter mailen da die Telekom das Einverständnis des Vermieters braucht.
Der Eigentümer muss natürlich zustimmen dass die Telekom tätig wird und auch der angedachten Ausführung.
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1 year ago
@Tobias_Schmidt
Wenn der Eigentümer auf der Einwilligung Streichungen durchführt, wird diese ungültig.
Die Kosten für die Arbeiten werden wir aber nicht übernehmen, da die Leitungen verlegt sind, somit haben wir als Vermieter unsere Aufgabe erfüllt.
So einfach kann sich der Vermieter nicht aus der Verantwortung stehlen.
Siehe Gerichtsurteil vom Bundesgerichtshof:
Urteil des VIII. Zivilsenats vom 5.12.2018 - VIII ZR 17/18 -
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1 year ago
Ich frage mich ob das wirklich am Kabel liegt.
Wenn es immer zur gleichen Zeit, und mitten in der Nacht passiert.
Evtl. liegt es Router weil die automatische Trennung und Neuverbindung fehlschlägt ?
Mal diese Einstellung geändert bzw. testweise deaktiviert ?
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1 year ago
Ich frage mich ob das wirklich am Kabel liegt. Wenn es immer zur gleichen Zeit, und mitten in der Nacht passiert. Evtl. liegt es Router weil die automatische Trennung und Neuverbindung fehlschlägt ? Mal diese Einstellung geändert bzw. testweise deaktiviert ?
Ich frage mich ob das wirklich am Kabel liegt.
Wenn es immer zur gleichen Zeit, und mitten in der Nacht passiert.
Evtl. liegt es Router weil die automatische Trennung und Neuverbindung fehlschlägt ?
Mal diese Einstellung geändert bzw. testweise deaktiviert ?
Klingt fast so. Ein smartes System, ein Gerät das online geht und einem dann die Synpasen aus dem Router ballert.
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1 year ago
Hi scp,
ich habe keine automatische Trennung eingeschaltet
Grüße
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1 year ago
einmal einen anderen Router getestet.
Selbst wenn die Verbindung um 4 uhr wegbricht, dann sollte er in der Lage sein sie neu aufzubauen.
Wenn es Tsgsüber keine Problem gibt, ist die Endleitung möglicherweise nicht mal das Problem
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1 year ago
du kannst einen gemieteten Router jederzeit kündigen und einen anderen Mieten.
Am. besten gegen ein aktuelles Model
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1 year ago
@Tobias_Schmidt
Ich denke auch, dass erstmal ein anderes Endgerät getestet werden sollte.
Ein Austausch des Routers kann ich gerne veranlassen, kein Problem.
Falls wir das angehen sollen, gib gerne Bescheid, dann melde ich mich diesbezüglich.
Gruß
Max Ba.
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1 year ago
Hi Max,
habe mir gestern ne Fritzbox bestellt und heute eingerichtet… den Speedport habe ich heute zurückgeschickt…
Ich werde das mal die nächsten Tage beobachten
grüße
Tobias
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1 year ago
zum einen gibt es einen Flyer der Telekom zum anderen ist im TKG festgelegt wo der passive Netzabschluss sein muss und genau dieser, in deinem Fall die 1. TAE , ist der Übergabepunkt an den Endkunden.
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1 year ago
So ist es, da gibt es nichts kostenfrei bis X Meter.
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1 year ago
Hier geht es um die Kosten der Endleitung bei Störungsbeseitigung, der Flyer betrifft die Bereitstellung.
Hier geht es um die Kosten der Endleitung bei Störungsbeseitigung,
der Flyer betrifft die Bereitstellung.
Wenn der Flyer nur die Bereitstellung betrifft, dann steht da aber noch verwirrend dabei " Endleitung defekt, nicht vorhanden oder nicht VDSL/Vectoring geeignet" - das sagt doch aus, dass eine Endleitung schon vorhanden ist?
Grüße
Tobias
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1 year ago
Wenn der Flyer nur die Bereitstellung betrifft, dann steht da aber noch verwirrend dabei " Endleitung defekt, nicht vorhanden oder nicht VDSL/Vectoring geeignet" - das sagt doch aus, dass eine Endleitung schon vorhanden ist?
Wenn der Flyer nur die Bereitstellung betrifft, dann steht da aber noch verwirrend dabei " Endleitung defekt, nicht vorhanden oder nicht VDSL/Vectoring geeignet" - das sagt doch aus, dass eine Endleitung schon vorhanden ist?
Deswegen steht ja oben drüber Bereitstellung.
Es kann ja auch bei der Bereitstellung die Endleitung defekt, nicht vorhanden oder nicht VDSL/Vectoring geeignet sein.
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1 year ago
Bei MFH bis 1. TAE , die 20 m gelten dann in der Wohnung drinnen
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1 year ago
egal ob Bereitstellung oder laufender Vertrag, die Telekom muss den Endkunden an der 1. TAE beliefern.
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1 year ago
Mich hat die Hausverwaltung angerufen und mir wurde gesagt, dass Sie die Kosten wohl schon übernehmen wenn aus dem Protokoll hervorgeht, dass da etwas "kaputt" ist.
Und das würde da so nicht stehen...
Wenn da detailliert beschrieben wird, was "kaputt" ist, dann würden die das auch übernehmen.
Ich hatte mir das Protokoll garnicht durchgelesen als ich es an die Hausverwaltung mit der Einwilligungserklärung geschickt habe - habe ich jetzt getan und ich finde die Begründung das Kabel zu wechseln auch etwas komisch (da hätte ich vermutlich als Vermieter erstmal genauso reagiert und gesagt, dass ich die Kosten nicht übernehme... Und zwar steht da geschrieben: "Die Ursache hierfür ist eine Leitung, die nicht für höhere Bandbreiten geeignet ist"
Zu mir hat der Techniker gesagt, dass an der Leitung entweder etwas porös ist und/oder das Kabel nichtmehr richtig abschirmt.
Habe nun nochmal bei der Telekom angerufen und gesagt, dass das bitte so reingeschrieben werden soll, dass es mit dem übereinstimmt, was der Techniker gesagt hat.
Die wirklich sehr freundliche Dame meinte, dass das nicht mehr geändert werden kann - es wird aber noch einmal ein Techniker rausgeschickt, der das dann auch so in das Protokoll bzw. die Mitwirkungsvereinbarung schreiben soll.
Sie ruft mich Montag früh nochmal an und wir machen nen Technikertermin aus....
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1 year ago
"Die Ursache hierfür ist eine Leitung, die nicht für höhere Bandbreiten geeignet ist"
Das bedeutet Nicht V-DSL taugliche Endleitung ,
es muß das richtige Kabel verbaut sein APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
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1 year ago
Aber ich nutze doch seit Jahren Telekom VDSL 250 und hatte und habe nie Probleme gehabt damit... Nur jetzt seit 3-4 Monaten die Abbrüche morgens um 04:00 oder 05:00 Uhr... Die Leitung scheint dann ja schon V-DSL tauglich zu sein...
Und wie gesagt, der Techniker hat ne Aussage gemacht und im Protokoll steht was anderes drin
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1 year ago
Aber ich nutze doch seit Jahren Telekom VDSL 250 und hatte und habe nie Probleme gehabt damit
Das hat alles nichts zu bedeuten.
Ein DSL Signal ist generell eine empfindliche Sache.
Wird es über eine Kupferleitung übertragen kann dies jahrelang gutgehen, weil die Störungen von außerhalb auf einem Niveau sind, welches zwar Störungen verursacht die aber vom System kompensiert werden. Die von außen zugetragenen Störungseinflüsse können sich aber jederzeit andern-
- Austausch von Leuchtbirnen gegen LED-Billig-Chinaschrot ohne Entsörfilter.
- Defektes Bautteil in einem andern Gerät - das kann aber durchaus noch funktionieren.
- jemand kauft Powerline Adapter und installiert die
- in die Nachbarschaft zieht ein Amateurfunker ein
Die eigentlich schon immer an ihren Grenzen operierende Leitung kackt endgültig ab.
Ganz klar, auch ein Austausch gibt keine Gewissheit oder Garantie dass es dann funktioniert.
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1 year ago
Ich habe den Speedport Smart 4 getauscht und durch die Fritz!Box 7590AX ersetzt und nutze diese jetzt seit Donnerstag letzter Woche.
Heute morgen ist das Problem um viertel vor Vier wieder aufgetreten.
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1 year ago
... und was ist mit dieser Meldung?
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1 year ago
An der DSL-Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie Ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. Die Abzweigung ist 8 Meter lang. Sie kostet ungefähr 13125 kbit/s.
Da solltest Du als erstes ansetzen.
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1 year ago
Ja, heute um 10 Uhr möchte die Dame der Telekom anrufen und einen Technikertermin ausmachen - nachdem das am Freitag fehlgeschlagen ist weil sie niemanden bei der Dispo erreicht hat wegen Feiertag
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