‎Neuvertrag (Festnetz) mit Rufnummernübernahme aus aktivem Vertrag bei anderem Anbieter möglich?

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Neuvertrag (Festnetz) mit Rufnummernübernahme aus aktivem Vertrag bei anderem Anbieter möglich?

8 years ago

Hallo,

ich besitze aktuell einen VDSL-Vertrag über 1&1 mit drei Rufnummern. Vor Vetragsende werde ich umziehen und würde gerne einen Neuvertrag bei der Telekom abschließen und die drei Rufnummern (oder auch nur die Hauptnummer) aus dem aktiven VDSL-Vertrag auf den Neuvertrag übernehmen. Der aktuelle VDSL-Vertrag soll einfach auslaufen und nicht umgezogen werden (da am neuen Standort u.a. kein VDSL verfügbar ist).

Ist dies möglich? Und falls ja, wie wäre das korrekte Vorgehen?

Vielen Dank,
Leif Bladt

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8 years ago
Hallo @LeifBladt,

herzlich willkommen in der Community, schön, dass Sie da sind.

Es freut mich sehr, dass Sie mit einem Neuvertrag bei uns liebäugeln. Technisch ist die Übernahme, wie Sie sie sich wünschen, möglich. Ob sie umgesetzt werden kann, hängt von der Zustimmung Ihres bisherigen Anbieters ab, da kann ich leider keine Garantie geben.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, ist der richtige Weg über unser Anbieterwechselteam, das im Rahmen der Buchung Ihres neuen Anschlusses dann eine Portierungsanfrage für Ihre Rufnummern an 1&1 schicken kann.

Geben Sie mir gern Bescheid, wenn das losgehen soll, dann stelle ich für Sie einen Kontakt her.

Viele Grüße
Anna Si.
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