Hallo zusammen,
seit gestern Abend, hat sich eine wiederkehrende Anzahl an nicht behebbaren Fehlern gezeigt.
Dies merkte ich während des Online Gaming, worauf ich in die FritzBox schaute.
Die Fehler sind leider jetzt immer noch da.
Ich habe daraufhin die Leitung`s Diagnose gestartet, welche den Anschluss neu gestartet hat, daher der resync.
@telekomhilft
Könnte sich jemand vom Telekom hilft Team mal den Anschluss ansehen.
Profil ist ausgefüllt und ich bin jederzeit erreichbar, da ich im Urlaub bin.
FritzBox 7690 - Fritz OS 7.62
Magenta Zuhause L 100/40
Kein PowerLAN
Danke euch viel mal`s
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo,
@Sven We.
@Stefan D.
vielen dank für die Unterstützung und den hervorragenden Kundenservice den ich erfahren durfte.
Tatsächlich sind seit dem ich mit dem Kollegen der mich zurück gerufen hatte, die Abbrüche nicht mehr existent (Seit dem 29.11.2024) und die Leitung ist Solide wie schon lange nicht mehr.
Ob es eine Kombination aus tausch auf CAT7 Endleitung war oder etwas im Hintergrund passiert ist, weis ich nicht.
Abschließend, wünsche ich euch alle einen Schönen Dezember und erholsame Feiertage und bleibt wie ihr seit.
Danke euch
38
von
vor 6 Tagen
Hallo
danke @Anja N. , ich war gerade spazieren, weil ich schauen wollte ob ich evtl etwas sehe und direkt am DSLAM von euch / Telekom, was soll ich sagen spielt eine Lampe komplett verrückt.
An, sie dimmt sich geht aus und schaltet sich wieder ein.
Im 15 Sekunden Takt geht das kontinuierlich weiter und nein sie hat keinen Bewegungsmelder, habe ich getestet.
Habe davon auch ein Video gemacht
Schönen Abend noch
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von
vor 4 Tagen
@Jutta T.
@Telekom hilft Team
Ich sollte mich ja nochmal melden, wenn sich bis Montag Abend niemand gemeldet hat.
Der Techniker hatte mir heute früh eine SMS geschrieben, das sich sein Kollege heute im Laufe des Tages meldet aber ist bis dato nichts passiert.
Meine Frage ist nur, ob sich an meinem Ticket was tut oder ob es nun liegt.
Danke euch
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von
vor 4 Tagen
@KingManaka Ich hake bei den Kollegen noch einmal nach.
Aber du musst dir keine Gedanken machen, dein Ticket wird auf jeden Fall weiterbearbeitet. Das Wetter hat allerdings in den letzten Tagen, wie wir alle erleben durften, einige Rekorde gebrochen und sicher auch für erhöhten Auftragseingang beim technischen Service gesorgt. Das wiederum führt leider zu Verzögerungen.
Viele Grüße
Jutta
Uneingeloggter Nutzer
von