Hallo,

wir haben seit gestern einen VDSL 100 - Anschluss. Auch davor hatten wir in den letzten Wochen immer wieder Verbindungsabbrüche, hohe Ping-Zeiten (ab 70 ms aufwärts bis auch über 1000 ms). Die Downloadrate schwankt aktuell bei der der Messung über W-lan meistens zwischen 11 und 32 Mbit/s. Beim Upload bewegt es sich zwischen 0,1 und 7 mbit/s. Die aktuellen Ping-Zeiten liegen mal ganz gut (22 ms) dann aber auch wieder bei 150 ms.

Wir nutzen eine Fritzbox 7490 mit der wir noch vor ca. vier Wochen gar keine Probleme hatten und auch fast die volle Bandbreite mit ordentlicher Ping erreichten (damals VDSL 50 - Anschluss).

Was können wir tun bzw. kann das geprüft werden? Wir würden uns sehr darüber freuen – vielen Dank! Sollten noch Informationen fehlen, reichen wir diese gern nach.

Viele Grüße