Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Hohe Ping Schwankungen
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
seit ein paar Monaten haben wir einen Vertrag mit der Telekom für unsere neue Wohnung abgeschlossen. Zu Beginn lief alles wunderbar und wir waren sehr zufrieden. Leider jedoch gibt es aus unerklärlichen Gründen schon seit 3 - 4 Tagen dauerhafte Ping Probleme mit dem Anschluss. Wir haben hier den "Speedport Smart 4 und die Mobilfunk Außeneinheit 5G -Empfänger für Hybrid 5G / LTE " angeschlossen. Die Breitbandmessung ist hierbei durch die Schwankung nicht sehr aussagekräftig. Manchmal befindet sich der Ping im Test auf 25 ms. In den häufigsten Fällen jedoch wird mir hierbei 72 - 91 ms angezeigt. Meines Erachtens ist neuerdings das Internet auch extrem anfällig, wenn eine weitere Person das Internet nur für YouTube, Instagram, Netflix etc. nutzt. Das stellte anfangs überhaupt kein Problem dar. Aktuell wissen wir leider nicht mehr weiter und wir hoffen, hierbei eine Lösung finden zu können.
Gerne melden, falls weitere Informationen benötigt werden.
Vielen Dank vorab!
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Akzeptierte Lösung
Fab1337
2 Sterne Mitglied
akzeptiert von
Moritz211
vor einem Jahr
Probiere mal bitte folgendes:
Dann kannst du vielleicht etwas eingrenzen was die Ping-Spikes verursacht.
Hast du Probleme bei beiden Varianten, liegt es vielleicht nicht an der Leitung/ 5G Verbindung sondern an deinem Netzwerk oder Router. Spielst du über WLAN? Probier mal LAN. Trotzdem noch Probleme? Steck alles andere ab und trenne alle WLAN Verbindungen, spiele dann nochmal über LAN. Funktioniert gut? Stecke nach und nach die Geräte wieder an und teste bzw stelle die WLAN Verbindungen wieder her und teste bis es wieder schlecht wird. Das letzte angemeldete/eingesteckte Gerät verursacht vielleicht Probleme.
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