Gelöst
Norton lässt sich nicht auf Tablet aktivieren, obwohl eine Lizenz frei ist
vor 2 Jahren
Liebes forum,
ich habe drei Lizenzen für Norton security online, die ich schon seit vielen Jahren nutze.
Nun habe ich eine Lizenz frei gemacht, um sie auf meinem Android Tablet zu aktivieren.
Bei der Aktivierung kommt ständig die Meldung, keine Lizenz bitte erwerben sie eine Mobile Lizenz.
Mir wurde aber gesagt, dass die Aktivierung möglich sei..... 
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @ra_und_be_pitzschke,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Welches Sicherheitspaket hast du ganz genau gebucht? Wenn du z.B. noch das alte Sicherheitspaket mit Norton 360 gebucht hast, wird die Aktivierung auf einem Tablet nicht klappen. Hinterlege bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil (siehe meine Signatur) und teile mir mit, wann ich dich gut erreichen kann.
Grüße
Alexander M.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Alexander,
Ich habe noch Norton 360, werde aber am 10.7. auf Norton M umgestellt. Dann sollte es funktionieren.
Traurig ist, dass Bestandskunden nicht mehr, wie früher, automatisch ein neues Softwarepaket bekommen.