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Nummern sperren über Telefoniecenter funktioniert nicht
2 years ago
Ich habe mehrmals versucht eine Spam-Nummer (Mannheimer Vorwahl) sperren zu lassen. Die rufen täglich mehrmals an und hinterlassen keine Nachricht bzw. antworten nicht. Die Nummer ist in der Negativliste seit ein paar Tagen aktiv, aber die Anrufe kommen seitdem weiter durch.
Warum funktioniert das nicht? Was kann ich tun, damit die Anrufe ein Ende haben?
Danke für jeden Tipp
Herzliche Grüße
Sebastian Hampl
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Dorothea T.
Telekom hilft Team
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Dorothea T.
2 years ago
Hallo @#sebastian-hampl,
ich habe die Anrufersperre für die anderen beiden Rufnummern nun ebenfalls aktiviert.
Sollten die Anrufe trotzdem durchkommen, bleibt nur noch die Nummer zu melden.
Testweise kannst du auch noch versuchen, eine dir bekannte Nummer zu sperren, die anschließend anrufen soll.
Damit können wir ausschließen, ob die Negativlisten allgemein nicht greifen.
Viele Grüße
Dorothea T.
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