Gelöst
Nummernportierung von D-Telekom zur Britsh Telekom Placetel nur unvollständig:
vor 8 Jahren
Hallo,
nun ist meine Firma seit 9 Tagen NICHT MEHR erreichbar. 3-4 Tickets laufen, aber niemand nimmt sich dieses geschäftsschädigenden Problems an, da ich ja keine Kundin mehr bin.
Es ist ein Fehler bei der 3er Portierung unterlaufen. Bei Ihnen. Die Nummern wurden protiert, aber nciht im Telekomverzeichnis / Register ausgetragen.
Keiner, der bei der Telekom ist (D1 Netz, Mobilkom, Congstar, 1und1, Festnetz Telekom kann den neuen Placetel-Anschluss ereichen. Ich bin wirklich ratlos. war über 25 treue Telekomkundin und bin es auch noch im Mobilnetz. 9 TAGE ohne Erreichbarkeit.
Meines Erachtens muss lediglich einer das Register ändern. Das dauert wahrscheinlich 30 Sekunden. Was ist das gegen 9 Tage?
Ich würde mich sher freuen, wenn mir hier wenigestens jemand helfen kann.
Herzliche aber wirklich verzweifelte Grüße,
C. Schäfer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @JoseFineShepard,
Ich bin froh, dass Sie nun wieder von allen Anbietern erreichbar sind.
Sollten Sie noch ein Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Woche.
Liebe Grüße Rebecca M.
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