Hallo,

ich möchte mit dem Anschluss von Vodafone Kabel Deutschland zur Telekom wechseln.

Der alte Vertrag bei Kabel Deutschland hat Internet und Telefon mit drei Rufnummern.

Von diesen drei Rufnummern ist nur eine in Gebrauch. Diese wurde vor langer Zeit ursprünglich von der Telekom zugeteilt und später bei einem Anbieterwechsel von der Telekom zu Kabel Deutschland mit genommen. Dabei wurden von Kabel Deutschland zwei weitere Rufnummer aus dem Rufnummernpool von Kabel Deutschland zugeteilt. Diese beiden weiteren Rufnummer haben aber ein sehr unschönes Format und werden auch überhaupt nicht verwendet. Ich will versuchen, diese beiden Rufnummern irgendwie loszuwerden.

Demnächst soll also - vorwiegend aus anderen Gründen - zur Telekom gewechselt werden und ich will nur die eine Rufnummer mitnehmen, die auch ursprünglich aus dem Pool der Telekom stammt. Die Telekom würde dann, da ein Vertrag mit Internet ja immer mindestens drei MSN hat, die zweite und dritte neue MSN aus dem eigenen Rufnummernpool bereitstellen. So stelle ich mir das vor.

Diesen Beitrag schreibe ich hier nun, weil ich im Bestellprozess folgenden Hinweis gefunden habe:

"Wenn Sie bei Ihrem alten Anbieter einen Anschluss mit zwei Leitungen und drei Rufnummern haben (Universal), geben Sie bitte alle zugehörigen Telefonnummer an."

Das verunsichert mich. Könnte es zu Problemen beim Anbieterwechsel kommen, wenn ich jetzt nur die eine Nummer, die ich portieren will, angebe? Könnte Kabel Deutschland den Vorgang fälschlicherweise nicht als Kündigung des Vertrages, sondern nur als Herausportierung einer  Einzelrufnummer aus dem laufenden Vertrag interpretieren?

Es wäre super, wenn sich hier jemand mit Erfahrung in diesem Prozess dazu äußern könnte. Ich sehe mich mit diesem scheinbar einfachen Anliegen doch irgendwie als Sonderfall.

Vielen Dank schon mal an die Community!

foxtrot.kilo