Nur 100 bits/s statt der gebuchten 300 Mbits/s

vor 10 Monaten

Hallo, ich habe am 27. 02 025 einen Tarifwechsel gehabt und zwar von 100 Mbits/s Glasfaser zu 300 Mbits/s.

Erstaunlicherweise hat sich bei mir aber nichts geändert, ich habe immernoch 100 Mbits/s. Das aber nur nach der Fritzbox 7590. In der Bedienoberfläche der 7590 werden mir 320 Mbits/s angezeigt. Mit dem Redmi 13 Pro komme ich nur auf 16 Mbits/s Dowload im Wlan und auf 95 Mbits/s im LAN mit dem Rechner. Meine Vermutung mit der 7590 stimmt etwas nicht, hat sich als falsch herausgestellt. Ich habe mir eine 7690 gekauft und da habe ich das selbe Problem. Am Router liegt es also nicht, die LAN Kabel habe ich ausgetauscht. Bei der 7690 habe ich den Assistenten genutzt und somit die Einstellungen der 7590 übernommen, es könnte also an einer versteckten Einstellung in der Fritzbox sein. Nur ich finde nichts. Vielleicht gibt es jemand der sich mit der Fritzbox besser auskennt wie ich und mir helfen kann. Ich habe keine Idee mehr.

Vielen Dank

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von lejupp am 28.05.2025 19:28 eskaliert.

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    • vor 8 Monaten

      Ich habe da Kontakt augenommen und warte auf Antwort,

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    • vor 8 Monaten

      Ist schon merkwürdig 

      Meine fritzbox ist auch auf Telekom eingestellt . 

      Nix mit "Anderer Anbieter" 

      Habe eine 7590 hinter dem Glasfasermodem 

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      von

      vor 8 Monaten

      Du hast Recht, ich muss mich korrigieren: Der Punkt ist bei mir nur ausgegraut weil ich einen DSL-Anschluss habe und das eingebaute DSL-Modem der Fritz!Box benutze. Hätte ich ein externes Modem (wie @herbertus76), dann wäre der Punkt verfügbar. Das sieht in der Fritz!Box so aus:

      von

      vor 8 Monaten

      BigWoelfi2

      Das Modem gehört auch nicht wirklich an LAN1, sondern an den WAN-Port

      FrankDD

      Steht da nicht immer in der Antwort oben drüber,auf wen ich da grade antworte ?

      Steht da nicht immer in der Antwort oben drüber,auf wen ich da grade antworte ?

      Und mit der Umstellung meine ich natürlich,dass in der Fritzbox der LAN- Anschluss 1 für das Glasfasermodem aktiviert wird. 

      Weil der Kauf eines GF- Modems sehr viel preiswerter ist als eine neue Fritz mit integriertem Modem.

      FrankDD
      Steht da nicht immer in der Antwort oben drüber,auf wen ich da grade antworte ?

      Dann schau doch mal, wem Du, anstatt mir, geantwortet hast.

      Das ist doch @Marcel2605 oder nicht?

      Das funktioniert in diesem neuen Forum nicht so, wie im alten Forum, weil das hier keine Antwort sondern ein Kommentar ist.

      Also nimm bitte meinen Rat an.

      FrankDD

      Und mit der Umstellung meine ich natürlich,dass in der Fritzbox der LAN- Anschluss 1 für das Glasfasermodem aktiviert wird.

      Steht da nicht immer in der Antwort oben drüber,auf wen ich da grade antworte ?

      Und mit der Umstellung meine ich natürlich,dass in der Fritzbox der LAN- Anschluss 1 für das Glasfasermodem aktiviert wird. 

      Weil der Kauf eines GF- Modems sehr viel preiswerter ist als eine neue Fritz mit integriertem Modem.

      FrankDD
      Und mit der Umstellung meine ich natürlich,dass in der Fritzbox der LAN- Anschluss 1 für das Glasfasermodem aktiviert wird.

      Das Modem gehört auch nicht wirklich an LAN1, sondern an den WAN-Port.

      BigWoelfi2
      Das Modem gehört auch nicht wirklich an LAN1, sondern an den WAN-Port

      Kommt auf den Typ der Fritzboxen an . 

      Es gibt Fritzboxen , da musst du LAN1 nutzen , welcher als WAN eingestellt werden kann 

      von

      vor 8 Monaten

      Marcel2605

      Kommt auf den Typ der Fritzboxen an . 

      BigWoelfi2

      Das Modem gehört auch nicht wirklich an LAN1, sondern an den WAN-Port

      FrankDD

      Steht da nicht immer in der Antwort oben drüber,auf wen ich da grade antworte ?

      Steht da nicht immer in der Antwort oben drüber,auf wen ich da grade antworte ?

      Und mit der Umstellung meine ich natürlich,dass in der Fritzbox der LAN- Anschluss 1 für das Glasfasermodem aktiviert wird. 

      Weil der Kauf eines GF- Modems sehr viel preiswerter ist als eine neue Fritz mit integriertem Modem.

      FrankDD
      Steht da nicht immer in der Antwort oben drüber,auf wen ich da grade antworte ?

      Dann schau doch mal, wem Du, anstatt mir, geantwortet hast.

      Das ist doch @Marcel2605 oder nicht?

      Das funktioniert in diesem neuen Forum nicht so, wie im alten Forum, weil das hier keine Antwort sondern ein Kommentar ist.

      Also nimm bitte meinen Rat an.

      FrankDD

      Und mit der Umstellung meine ich natürlich,dass in der Fritzbox der LAN- Anschluss 1 für das Glasfasermodem aktiviert wird.

      Steht da nicht immer in der Antwort oben drüber,auf wen ich da grade antworte ?

      Und mit der Umstellung meine ich natürlich,dass in der Fritzbox der LAN- Anschluss 1 für das Glasfasermodem aktiviert wird. 

      Weil der Kauf eines GF- Modems sehr viel preiswerter ist als eine neue Fritz mit integriertem Modem.

      FrankDD
      Und mit der Umstellung meine ich natürlich,dass in der Fritzbox der LAN- Anschluss 1 für das Glasfasermodem aktiviert wird.

      Das Modem gehört auch nicht wirklich an LAN1, sondern an den WAN-Port.

      BigWoelfi2
      Das Modem gehört auch nicht wirklich an LAN1, sondern an den WAN-Port

      Kommt auf den Typ der Fritzboxen an . 

      Es gibt Fritzboxen , da musst du LAN1 nutzen , welcher als WAN eingestellt werden kann 

      Marcel2605
      Kommt auf den Typ der Fritzboxen an . 

      Aber wir reden/schreiben hier doch von FB 7590 und 7590 AX und die haben doch einen WAN-Port.

      Diesbezüglich weiß ich noch, wo ich das GF-Kabel an einer 7590 angeschlossen hatte damals.

      Und das ist genau anders herum bei den Fritzboxen.

      Hier kann man den WAN-Port auf LAN5 umschalten, wenn nötig.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Monaten

      Ich habe nun 3 Modelle im Einsatz gehabt und zigmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und ich konnte Nie da etwas einstellen. Wenn ich auf Verbindungseinstellungen ändern gehe, komme ich immer auf die Seite mit den Zugangsdaten.

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      von

      vor 8 Monaten

      herbertus76

      Ich habe nun 3 Modelle im Einsatz gehabt und zigmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und ich konnte Nie da etwas einstellen. Wenn ich auf Verbindungseinstellungen ändern gehe, komme ich immer auf die Seite mit den Zugangsdaten.

      Ich habe nun 3 Modelle im Einsatz gehabt und zigmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und ich konnte Nie da etwas einstellen. Wenn ich auf Verbindungseinstellungen ändern gehe, komme ich immer auf die Seite mit den Zugangsdaten.

      herbertus76
      Ich habe nun 3 Modelle im Einsatz gehabt und zigmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und ich konnte Nie da etwas einstellen. Wenn ich auf Verbindungseinstellungen ändern gehe, komme ich immer auf die Seite mit den Zugangsdaten.

      Wo hast Du dann eingestellt, dass Du ein externes Modem benutzt?

      0

      von

      vor 8 Monaten

      lejupp

      Wo hast Du dann eingestellt, dass Du ein externes Modem benutzt?

      herbertus76

      Ich habe nun 3 Modelle im Einsatz gehabt und zigmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und ich konnte Nie da etwas einstellen. Wenn ich auf Verbindungseinstellungen ändern gehe, komme ich immer auf die Seite mit den Zugangsdaten.

      Ich habe nun 3 Modelle im Einsatz gehabt und zigmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und ich konnte Nie da etwas einstellen. Wenn ich auf Verbindungseinstellungen ändern gehe, komme ich immer auf die Seite mit den Zugangsdaten.

      herbertus76
      Ich habe nun 3 Modelle im Einsatz gehabt und zigmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und ich konnte Nie da etwas einstellen. Wenn ich auf Verbindungseinstellungen ändern gehe, komme ich immer auf die Seite mit den Zugangsdaten.

      Wo hast Du dann eingestellt, dass Du ein externes Modem benutzt?

      lejupp
      Wo hast Du dann eingestellt, dass Du ein externes Modem benutzt?

      Muss man in den beiden Fritzboxen ja nicht.

      Das Modem wird eingerichtet, an WAN der Box angeschlossen, bei Anbieter oben auf Telekom und die Option Glasfaser gewählt.

      Box neu starten, fertig.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Monaten

      Esaylogin ist bei mir auch aktiv. 

      Ich hab zwar nicht den Assistenten laufen lassen , sondern nur auf externen Modem eingestellt und überall 

      12345678912 eingegebenen

      Mitbenutzer 0001

      Anbieter Telekom 









      @herbertus76

      Schau da nochmal unter Zugangsdaten 

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      1

      von

      vor 8 Monaten

      Marcel2605

      Esaylogin ist bei mir auch aktiv. 

      Esaylogin ist bei mir auch aktiv. 

      Ich hab zwar nicht den Assistenten laufen lassen , sondern nur auf externen Modem eingestellt und überall 

      12345678912 eingegebenen

      Mitbenutzer 0001

      Anbieter Telekom 









      @herbertus76

      Schau da nochmal unter Zugangsdaten 

      Marcel2605
      Esaylogin ist bei mir auch aktiv. 

      Das, was Du beschreibst und mit Screens unterlegst, ist aber nicht Easylogin, sondern Eingabe von Zugangsdaten.

      Bei Easylogin brauchst Du keine Daten eingeben.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Monaten

      Keine Änderung der Geschwindigkeit

      Screenshot 2025-05-29 123334.png

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    • vor 8 Monaten

      @BigWoelfi2

      Da easylogin im Kunden Center aktiv ist , habe ich willkürliche Zugangsdaten eingegeben . 

      Das würde auch mit dem Assistenten der Fritzbox ohne Zugangsdaten funktionieren . 

      Deaktiviere ist Easylogin , muss ich die richtigen Zugangsdaten verwenden, die ich per Post erhalten habe , bzw die auch im Kundencenter zu finden sein sollte . . 

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      1

      von

      vor 8 Monaten

      Marcel2605

      Das würde auch mit dem Assistenten der Fritzbox ohne Zugangsdaten funktionieren . 

      @BigWoelfi2

      Da easylogin im Kunden Center aktiv ist , habe ich willkürliche Zugangsdaten eingegeben . 

      Das würde auch mit dem Assistenten der Fritzbox ohne Zugangsdaten funktionieren . 

      Deaktiviere ist Easylogin , muss ich die richtigen Zugangsdaten verwenden, die ich per Post erhalten habe , bzw die auch im Kundencenter zu finden sein sollte . . 

      Marcel2605
      Das würde auch mit dem Assistenten der Fritzbox ohne Zugangsdaten funktionieren . 

      Wie gesagt, ich erinnere mich nicht mehr daran, wie das damals war aber meine, dass wir diese Einstellungen gar nicht aufgerufen sondern nur die Glasfaser-Option aktiviert und die Box neu gestartet hatten.

      Das Modem ist ja schon auf den richtigen Kunden initialisiert und die Box holt darüber doch sicher seine Daten.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Monaten

      Ich werde mich nun hier verabschieden, ich habe den Eindruck das die ganze Raterrei nichts bringt. Die restliche Laufzeit des Vertrages werde ich mit 100 Mbits überstehen und dann sehen was der Wettbewerb zu bieten hat.  Es geht jetzt hier, mit Unterbrechung , über 3 Monate. Gebracht hat es nichts, ich hatte nur unnötige Unkosten. Eine echte Hilfe von der Telekom gab es auch nicht.  Die Telekom hat mich von einem anderen großen Anbieter abgeworben mit dem Versprechen, gleicher Preis aber 3 fache Geschwindigkeit. Darauf bin ich reingefallen. Gebracht hat es nichts. Ich möchte mich trotzdem für die Hilfsversuche bedanken, auch wenns nichts gebracht hat. 

      Ob ich unter diesen Umständen meinen Vertrag auch vorzeitig kündigen kann, muss ich überprüfen. 

      Ich bin der Meinung das ich genug Geduld bewiesen habe, aber einmal muß auch Schluß sein.

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      30

      von

      vor 7 Monaten

      herbertus76

      Mein Fehler war: Ich habe auf die Anzeige der Telekom bei der Störungsbehebung vertraut. Diese Selbsthilfe habe ich bestimmt 3-4 X gemacht. Laut der Anzeige wurde das Glasfasermodem und die Fritzbox geweils neu gestartet. Bei der Fritzbox hab ich das gesehen, das Modem hängt im Keller und das hab ich nicht kontrolliert.

      Es hat geklappt!!!! Nach viel Probieren und unnötigen Kauf einer neuen Fritzbox hab ich nun die versprochenen 300Mbits. Dabei war es nur ein kleiner Fehler und ich will auch keine Schuldzuweisung vornehmen. Mein Fehler war: Ich habe auf die Anzeige der Telekom bei der Störungsbehebung vertraut. Diese Selbsthilfe habe ich bestimmt 3-4 X gemacht. Laut der Anzeige wurde das Glasfasermodem und die Fritzbox geweils neu gestartet. Bei der Fritzbox hab ich das gesehen, das Modem hängt im Keller und das hab ich nicht kontrolliert. Also hier muss ich sagen " selbst Schuld ". Das dieser Fehler aber nur bei mir auftritt und das nicht bei der Telekom bekannt ist, verwundert mich doch. 

      Also vielen Dank an Alle die sich hier hineingekniet haben und es ist ja gut ausgegangen. 

      herbertus76
      Mein Fehler war: Ich habe auf die Anzeige der Telekom bei der Störungsbehebung vertraut. Diese Selbsthilfe habe ich bestimmt 3-4 X gemacht. Laut der Anzeige wurde das Glasfasermodem und die Fritzbox geweils neu gestartet. Bei der Fritzbox hab ich das gesehen, das Modem hängt im Keller und das hab ich nicht kontrolliert.

      Das heißt, die Lösung war am Ende ein Neustart des Glasfasermodems?

      0

      von

      vor 7 Monaten

      Andre hat mich heut morgen angerufen und nochmal den Tipp mit dem händischen Neustart von Glasfasermodem und Fritzbox gegeben. Ich habe bisher den Neustart immer über die Selbsthilfe bei der Telekom gemacht und das scheint nicht so richtig funktioniert zu haben. 

      Die Lösung war wirklich nur ein Neustart des Glasfasermodems, aber richtig von Hand.

      von

      vor 7 Monaten

      @herbertus76 

      Na das freut mich dass es jetzt klappt. 

      Schön dass Du geschrieben hast was es gewesen ist. 

      Der nächste mit diesem Problem wird es dir danken. 

      Ich möchte mir aber erlauben mal was dazu zu sagen. 

      Was haben wir alles angestellt. 

      Und auch du mein Freund inklusiv Geld ausgeben zwecks neu Einkaufen eines Routers. 

      Und es lag schlicht und einfach daran dass du dich auf die Software einer

      Wartungsroutine der Telekom verlassen hast.

      Merksatz:

      Bei elektronischen Systemen gibt es immer zwei Neustarts.

      Den weichen und den harten. 

      Sage ich z.b zu einem Router mach bitte einen Neustart. 

      Dann ist er ja weiterhin an,

      er startet ja nur sein Betriebssystem Neu.

      Das ist der Weichstart  

      Schalte ich ihm aber wirklich Aus.

      Also wirklich Stromlos. 

      Warte eine Weile (mindestens zwei Minuten )

      Und starte ihn dann neu,

      erst dann werden fehlerhaft laufende bzw. Nicht laufende

      Hardware-gruppen.

      Initialisiert. Das heißt neu gestartet. 

      Dieses nennt man auch deswegen Kaltstart.

      Und wir haben immer gedacht du 

      Würdest einen Kaltstart machen.

      Aber egal die hauptsache ist das Problem ist gelöst. 

      Auch wenn die eigentliche Lösung sowas primitives war wie ein Kaltstart.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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