Gelöst
Nur 20 Mbit/s Upload statt 40 Mbit/s bei Zuhause L Start (via NetCologne)
vor 7 Jahren
Am 11. Juli wurde mein Anschluss von Zuhause M Start auf Zuhause L Start umgestellt.
Die Download Geschwindigkeit ist auch OK --> 100 Mbit/s.
Die Geschwindigkeit im Upload beträgt aber nur 20 statt 40 Mbit/s. Die Leitung würde die Geschwindigkeit wohl hergeben, aber laut Screenshot wird am DSLAM auf 21,6 Mbit/s gedrosselt. Warum?
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Gelöst
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vor 6 Jahren
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vor 7 Jahren
Das wird man dir hier im Forum nicht beantworten können, da die Mitarbeiter mit Zuhause Start Anschlüssen nichts machen können.
Da es im Rahmen der AGB liegt, wird man auch keine große Antwort erwarten dürfen.
Netcologne ist der Betreber und die stellen das Netz so ein, dass es für alle funtkioniert.
Daher mal unverbindlich an der Hotline nachfragen
0800 33 06807
0
vor 7 Jahren
Der Sync scheint vom DLM beherrscht zu werden.
Die Leitung ist offenbar problematisch.
13
Antwort
von
vor 7 Jahren
@maglite Den Tarif hat die Telekom doch!
https://formulare.telekom-dienste.de/zuhausestart
Nur der eigentliche ISP ist nicht die Telekom.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@maglite Den Tarif hat die Telekom doch! Nur der eigentliche ISP ist nicht die Telekom.
@maglite Den Tarif hat die Telekom doch!
Nur der eigentliche ISP ist nicht die Telekom.
Tatsächlich.
Da sind auch separate preise+leistungen-pdf.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Den Tarif 'Zuhause L Start' hat die Telekom jedenfalls nicht. Hast Du denn eine Telekom-Kundennummer zu diesem Anschluß?
Den Tarif 'Zuhause L Start' hat die Telekom jedenfalls nicht.
Hast Du denn eine Telekom-Kundennummer zu diesem Anschluß?
https://formulare.telekom-dienste.de/zuhausestart
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Wie @Kugic bereits geschrieben hat, können wir hierbei leider nicht unterstützen. Wir haben keine Möglichkeit die Leitung von einem anderen Provider zu prüfen, daher hat er bereits die richtige Rufnummer angegeben. Und so wie @FelixKruemel können wir keine Tickets eröffnen oder weiterleiten. Hast Du dich schon bei den Kollegen gemeldet?
Grüße Anne W.
8
Antwort
von
vor 7 Jahren
Na, dann hatte ich recht, daß 108/21 ein falsches Profil war.
Ein solches Pärchen ist mir noch nie untergekommen.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Na, dann hatte ich recht, daß 108/21 ein falsches Profil war. Ein solches Pärchen ist mir noch nie untergekommen.
Ein solches Pärchen ist mir noch nie untergekommen.
100 / 20 gab oder gibt es noch bei 1&1. Da musste man für den 40er Upload extra bezahlen. Habe ich bei meiner Suche im Netz auch nur zufällig gelesen.
Aber ich habe ja keinen Anschluss von 1&1 bestellt. 😀
Antwort
von
vor 7 Jahren
maglite Na, dann hatte ich recht, daß 108/21 ein falsches Profil war. Ein solches Pärchen ist mir noch nie untergekommen. Na, dann hatte ich recht, daß 108/21 ein falsches Profil war. Ein solches Pärchen ist mir noch nie untergekommen. maglite Na, dann hatte ich recht, daß 108/21 ein falsches Profil war. Ein solches Pärchen ist mir noch nie untergekommen. 100 / 20 gab oder gibt es noch bei 1&1. Da musste man für den 40er Upload extra bezahlen. Habe ich bei meiner Suche im Netz auch nur zufällig gelesen. Aber ich habe ja keinen Anschluss von 1&1 bestellt. 😀
Na, dann hatte ich recht, daß 108/21 ein falsches Profil war. Ein solches Pärchen ist mir noch nie untergekommen.
Ein solches Pärchen ist mir noch nie untergekommen.
100 / 20 gab oder gibt es noch bei 1&1. Da musste man für den 40er Upload extra bezahlen. Habe ich bei meiner Suche im Netz auch nur zufällig gelesen.
Aber ich habe ja keinen Anschluss von 1&1 bestellt. 😀
Tarife anderer Anbieter meinte ich ja nun gar nicht, sondern
MagentaZuhause L mit 100/40 oder
Zuhause L Start mit ebenfalls beworbenen 100/40.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Grüße Anne W.
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