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8 years ago
Audio Codec auf G.711 aLaw festlegen und in der SIP - Konfiguration darf kein T.38 gesetzt sein.
Reagiert das Fax denn überhaupt auf eingehende Anrufe?
Haben Sie mal ein Telefon angeschlossen?
7
Answer
from
8 years ago
ich freue mich, dass Sie hier sind.
Wie ist denn der Test verlaufen? Können Sie wieder Faxe empfangen?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße
Alexandra Ja.
Answer
from
8 years ago
Teilweise. Von bestimmten Personen kommen alle an, von anderen Anschlüssen nicht. Weiss nicht woran das liegen soll?
Answer
from
8 years ago
Hallo @rodger.oosting,
ich übernehme für meine Kollegin Alexandra.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Weshalb Sie nur von bestimmten Personen Faxe empfangen und von anderen Anschlüssen nicht, kann ich Ihnen leider nicht sagen. Ich schlage vor, dass unsere Digitalisierungsbox-Experten sich das einmal genauer anschauen. Haben Sie bereits eine Störung gemeldet?
Wenn nicht, können Sie das hier online tun. Auch ich kann für Sie eine Störung melden. Dazu bitte ich in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ auszufüllen. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße
Behiye G.
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