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vor 5 Tagen
es geht dabei im besonderen um den blitzschutz bei gewitter bei überlandleitung, daher für mich wichtig.
nach wegfall einer sehr guten app, der voicmail, habe ich mich mit der meinmagenta befassen müssen. nun geht auch hier das aufrufen des telefoniecenters auf mehreren geräten nichtmehr. auch neuinstalation und daten löschen hilft nicht. wirklich echt schade.... gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
es geht dabei im besonderen um den blitzschutz bei gewitter bei überlandleitung, daher für mich wichtig.
Schau dir das mal im Kundencenter in Ruhe an,
ne Rufumleitung kann man im Kundencenter machen,
oder aber auch über das Telefon einschalten (ich habe das einfach auf einer Kurzwahltaste hinterlegt),
aber da gibt es noch eine andere Rufumleitung,
die sich automatisch aktiviert, wenn der Router nicht mehr am SIP-Server angemeldet ist
(Gewitter; Baum in der OI-Leitung, Stromausfall,...),
dann wird automatisch auf eine andere Nummer (z.B. Handy) weitergeleitet.
1
von
vor 4 Tagen
hallo buster01,
die umleitungseinrichtung über telefon und kundencenter kenne ich. verglichen zur voicemailapp und der mein magentaapp beides sehr umständlich.
die automatische rufumleitung bei router nicht am netz kenn ich nicht, wäre interessant, weil ich die möglichkeit der rufumleitung auch nutze, wenn ich meine ruhe haben will, aber eben anrufern eine möglichkeit bieten möchte, mir nachrichten zu hinterlassen.
mich ärgert dabei extrem, dass die telekom als luxusanbieter vom preis her nur an den gewinn denkt und den zahlenden kunden mit einer noch immer auf den eigenen seiten beworbenen app durch die abschaltung ohne wirkliche alternative im stich lässt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
nach wegfall einer sehr guten app, der voicmail, habe ich mich mit der meinmagenta befassen müssen. nun geht auch hier das aufrufen des telefoniecenters auf mehreren geräten nichtmehr. auch neuinstalation und daten löschen hilft nicht. wirklich echt schade.... gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
es geht dabei im besonderen um den blitzschutz bei gewitter bei überlandleitung, daher für mich wichtig.
Ich mache das immer im Browser über das Kundencenter. Eine App habe ich nicht.
14
von
vor 4 Tagen
Ich mache das immer im Browser über das Kundencenter.
gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
nach wegfall einer sehr guten app, der voicmail, habe ich mich mit der meinmagenta befassen müssen. nun geht auch hier das aufrufen des telefoniecenters auf mehreren geräten nichtmehr. auch neuinstalation und daten löschen hilft nicht. wirklich echt schade.... gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
es geht dabei im besonderen um den blitzschutz bei gewitter bei überlandleitung, daher für mich wichtig.
Ich mache das immer im Browser über das Kundencenter. Eine App habe ich nicht.
und auch das funktioniert am Handy
0
von
vor 4 Tagen
und auch das funktioniert am Handy
Ich mache das immer im Browser über das Kundencenter.
und auch das funktioniert am Handy
latürnich 😀
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
so sah es in der voicemailapp aus.
3 klicks, app öffnen, auf anrufweiterleitung gehen und entsprechende nummer auswählen
anschließend echt übersichtlich alles verwalten und einstellen
Screenshot_20261009-142013_1.png
0
17
von
vor 4 Tagen
ich habe nicht geschreien,
ich habe nicht geschreien, sondern noch einmal mein anliegen verdeutlichen, da es von meinem ursprünglichen anliegen hier abwandert. ich suche eine lösung für mein anliegen, nicht, was es die telekom an aufwand kostet, ihre eigenen apps uptudate zu halten. dafür zahle ich immerhin einen nicht geringen telefonbeitrag.
ich schließe das hier nun, da von der telekomis, die mich aufgefordert hat, hier zu posten, sich anschließend bei mir zu melden, nicht passiert ist.
ebenfalls schade!
durchgehende Großschreibung gilt im Internet als schreien, und rein inhaltlich war dir das bewusst und so gewollt.
0
von
vor 4 Tagen
lieber der_lutz,
wenn das alles ist, was du beizutragen hast, ist es eben so unhöflich, von dem eigentlichen thema abzuwandern und nur verhalten zu kommentieren als zu lösungen beizutragen.
daher hatte ich dies hier geschlossen, weil keine lösung zu meinem eigentlichen und ursprünglichen problem kam.
lieben gruß
der mit weiter seinem problem ohne lösung
0
von
vor 4 Tagen
wenn das alles ist, was du beizutragen hast,
lieber der_lutz,
wenn das alles ist, was du beizutragen hast, ist es eben so unhöflich, von dem eigentlichen thema abzuwandern und nur verhalten zu kommentieren als zu lösungen beizutragen.
daher hatte ich dies hier geschlossen, weil keine lösung zu meinem eigentlichen und ursprünglichen problem kam.
lieben gruß
der mit weiter seinem problem ohne lösung
Ich finde es interessant, dass du anderen vorwirfst, vom eigentlichen Thema abzulenken, gleichzeitig aber selbst einen erheblichen Teil der Diskussion auf das Verhalten anderer Personen verwendest. Vielleicht wäre es sinnvoll, hier auch einmal die eigene Rolle kritisch zu betrachten, bevor man entsprechende Vorwürfe verteilt.
Zudem entsteht eine Lösung nicht immer dadurch, dass ausschließlich Antworten geschrieben werden, die den eigenen Erwartungen entsprechen. Manchmal gehören auch Hinweise dazu, dass das Vorgehen, die Kommunikation oder die gesetzten Rahmenbedingungen Teil des Problems sein könnten. Das mag nicht die gewünschte Antwort sein, kann aber dennoch ein konstruktiver Beitrag zur Diskussion sein.
Unabhängig davon verstehe ich natürlich, dass es frustrierend ist, wenn man für ein Problem keine zufriedenstellende Lösung erhält. Allerdings solltest du dann vielleicht auch hinterfragen, ob die Art und Weise, wie auf Antworten reagiert wird, möglicherweise dazu beiträgt, dass sich die Diskussion zunehmend von einer Lösungsfindung entfernt.
Daher würde ich an deiner Stelle nicht nur das Verhalten anderer bewerten, sondern auch das eigene Auftreten reflektieren. Das ist meist der bessere Weg, als ausschließlich die Verantwortung bei den übrigen Beteiligten zu suchen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
WAS MUSS ICH EINSTELLEN, DAMIT DAS TELEFONIECENTER WIEDER ÜBER MEINNAGENTA-APP AUFGERUFEN WERDEN KANN!!!
noch einmal für alle:
WAS MUSS ICH EINSTELLEN, DAMIT DAS TELEFONIECENTER WIEDER ÜBER MEINNAGENTA-APP AUFGERUFEN WERDEN KANN!!!
Hallo @Felitsche
in der MMA gibt es dazu nichts einzustellen
verstehe es nicht warum man nicht den direkten Weg ins Telefoniecenter über den Browser nutzen möchte.
aus der MMA wirst du auch dorthin weitergeleitet.
aber wenn es sein muss
Service in der Menüleiste aufrufen - als Suchbegriff Rufumleitung eingeben.
und dann erste Suchergebnis liefert die Antwort.
Vorteil hierbei. du bekommst sogar gleich die Steuercode geliefert mit denen du direkt übers Telefon die Rufumleitung programmieren kann.
und für alle Fälle direkt die Offline Rufannahme einrichten
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anrufweiterleitung?samChecked=true
0
8
von
vor 4 Tagen
leider kein erfolg. geht immer noch nicht.
werde wohl das thema mit app twlefoniecenter zu steuern beerdigen müssen. mich wundert einfach daran, dass es vorher noch problemlos ging
0
von
vor 3 Tagen
Hallo @Felitsche,
tut mir leid, dass der Link in der MeinMagenta App ins Leere führt.
Ich bedanke mich für das sehr freundliche Telefonat und die langjährige Treue.😀
Zu der Problematik frage ich intern nach und melde mich hier wieder.
Lieben Gruß, Melanie
von
vor einem Tag
hallo @Melanie B. ,
ja, ebenso danke für das nette telefonat und das offene ohr. ich hoffe, wir finden die lösung zu der fehlschlagenden weiterleitung.
lieben gruß
felitsche
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
weiterleitung funktionierte eben bis vor ca. 5 tagen. nun bleibt es hängen (2.bild) und schreibt lädt. und da bleibt es eben hängen. und das würde ich gerne beheben.
nein, diese meldung kommt nicht, weil es schon beim weiterleiten hängen bleibt. weiter oben habe ich ein bild dazu eingestellt gehabt, welche die reiter bei mir im servicebereich anzeigt. da ist der button telefoniecenter. diesen drücken führte mich weiter zur einrichtungsseite mit der nummerabfrage.
ich schreibe gerade aus der MMA , daher muss ich immer wieder raus, um screenshots machen zu können.
bilder hänge ich gleich nochmals an.
weiterleitung funktionierte eben bis vor ca. 5 tagen. nun bleibt es hängen (2.bild) und schreibt lädt. und da bleibt es eben hängen. und das würde ich gerne beheben.
@Felitsche
wird sich wohl nur über ein Update der App beheben lassen wenn Neuinstallation usw. nichts gebracht haben.
oder aber du wählst den einfachen Weg über den Browser - gleiches Ziel weniger rumgeklicke.
https://telefoniecenter.sgp.telekom.de/fcc
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0
Uneingeloggter Nutzer
von