nur umständliche anmeldung ins telefoniecenter über kundencenter übrig
vor 18 Stunden
nach wegfall einer sehr guten app, der voicmail, habe ich mich mit der meinmagenta befassen müssen. nun geht auch hier das aufrufen des telefoniecenters auf mehreren geräten nichtmehr. auch neuinstalation und daten löschen hilft nicht. wirklich echt schade.... gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
es geht dabei im besonderen um den blitzschutz bei gewitter bei überlandleitung, daher für mich wichtig.
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vor 18 Stunden
es geht dabei im besonderen um den blitzschutz bei gewitter bei überlandleitung, daher für mich wichtig.
nach wegfall einer sehr guten app, der voicmail, habe ich mich mit der meinmagenta befassen müssen. nun geht auch hier das aufrufen des telefoniecenters auf mehreren geräten nichtmehr. auch neuinstalation und daten löschen hilft nicht. wirklich echt schade.... gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
es geht dabei im besonderen um den blitzschutz bei gewitter bei überlandleitung, daher für mich wichtig.
Schau dir das mal im Kundencenter in Ruhe an,
ne Rufumleitung kann man im Kundencenter machen,
oder aber auch über das Telefon einschalten (ich habe das einfach auf einer Kurzwahltaste hinterlegt),
aber da gibt es noch eine andere Rufumleitung,
die sich automatisch aktiviert, wenn der Router nicht mehr am SIP-Server angemeldet ist
(Gewitter; Baum in der OI-Leitung, Stromausfall,...),
dann wird automatisch auf eine andere Nummer (z.B. Handy) weitergeleitet.
1
von
vor 9 Stunden
hallo buster01,
die umleitungseinrichtung über telefon und kundencenter kenne ich. verglichen zur voicemailapp und der mein magentaapp beides sehr umständlich.
die automatische rufumleitung bei router nicht am netz kenn ich nicht, wäre interessant, weil ich die möglichkeit der rufumleitung auch nutze, wenn ich meine ruhe haben will, aber eben anrufern eine möglichkeit bieten möchte, mir nachrichten zu hinterlassen.
mich ärgert dabei extrem, dass die telekom als luxusanbieter vom preis her nur an den gewinn denkt und den zahlenden kunden mit einer noch immer auf den eigenen seiten beworbenen app durch die abschaltung ohne wirkliche alternative im stich lässt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
nach wegfall einer sehr guten app, der voicmail, habe ich mich mit der meinmagenta befassen müssen. nun geht auch hier das aufrufen des telefoniecenters auf mehreren geräten nichtmehr. auch neuinstalation und daten löschen hilft nicht. wirklich echt schade.... gerade das steuern des festnetzes nutze ich sehr gerne, um anrufe vom festnetz umzuleiten. nun hier auch nicht mehr möglich!!!!!
es geht dabei im besonderen um den blitzschutz bei gewitter bei überlandleitung, daher für mich wichtig.
Ich mache das immer im Browser über das Kundencenter. Eine App habe ich nicht.
12
von
vor 2 Stunden
Das ist nun mal Standard.
Dass die bewährte Sachen einfach abschaffen.
Für Leute die wirklich nur Telefonieren wollten und absolut kein Internet brauchen.
Hat der reine analoge Telefonanschluss vollkommen ausgereicht.
Weil die ihre Systeme auf digital umstellen und meinen das wäre dann besser.
Sind jetzt die Leute gezwungen sich einen Router anzuschaffen und und und.
Der nächste Schritt ist ja jetzt in Planung das ist ja die Abschaffung aller Dsl Kupfer basierenden Anschlüsse.
Wo daran die Logik drin liegen tut insbesondere für Leute die nur einen langsamen Anschluss haben und auch benötigen was nur mal eben E-Mails abrufen und einmal kurz im Internet was nachgucken.
Wo sogar ein Standard DSL mit 3 Mbit/s vollkommen ausreicht
Oder gibt's demnächst für die Leute, die obwohl mehr möglich ist,
also mit extrem kleinen Anschlüssen.
Auch billige Glasfaser Anschlüsse mit nur 10 Mbit/s für die Leute die wirklich nur extrem wenig brauchen?
Über das Problem.
Insbesondere in Altbauten wie man da einen Glasfaserkabel in die Wohnung bekommen soll.
Und wer dafür die Kosten tragen tut.
Z.B bei mir wäre es Technisch gesehen völlig unmöglich durch den Hausflur die Leitungen zu verlegen.
Mein Glasfaseranschluss.
Denn der Hausbesitzer in alle Wohnungen gelegt hat,
in Rahmen der Renovierung.
(Den ich nicht nutze da von Fremdanbieter)
Geht für einige Wohnungen mit PG Panzerrohren aus Metall.
An der Außenfront vom Keller in die Wohnungen.
Das war ein ganz schöner Kostenaufwand.
Gerüst aufbauen und und und.
Einfache Leiter oder Steigerfahrzeug war nicht möglich da Gefangener Hinterhof, ohne Zufahrt.
0
von
vor 2 Stunden
Dass die bewährte Sachen einfach abschaffen.
Das ist nun mal Standard.
Dass die bewährte Sachen einfach abschaffen.
Für Leute die wirklich nur Telefonieren wollten und absolut kein Internet brauchen.
Hat der reine analoge Telefonanschluss vollkommen ausgereicht.
Weil die ihre Systeme auf digital umstellen und meinen das wäre dann besser.
Sind jetzt die Leute gezwungen sich einen Router anzuschaffen und und und.
Der nächste Schritt ist ja jetzt in Planung das ist ja die Abschaffung aller Dsl Kupfer basierenden Anschlüsse.
Wo daran die Logik drin liegen tut insbesondere für Leute die nur einen langsamen Anschluss haben und auch benötigen was nur mal eben E-Mails abrufen und einmal kurz im Internet was nachgucken.
Wo sogar ein Standard DSL mit 3 Mbit/s vollkommen ausreicht
Oder gibt's demnächst für die Leute, die obwohl mehr möglich ist,
also mit extrem kleinen Anschlüssen.
Auch billige Glasfaser Anschlüsse mit nur 10 Mbit/s für die Leute die wirklich nur extrem wenig brauchen?
Über das Problem.
Insbesondere in Altbauten wie man da einen Glasfaserkabel in die Wohnung bekommen soll.
Und wer dafür die Kosten tragen tut.
Z.B bei mir wäre es Technisch gesehen völlig unmöglich durch den Hausflur die Leitungen zu verlegen.
Mein Glasfaseranschluss.
Denn der Hausbesitzer in alle Wohnungen gelegt hat,
in Rahmen der Renovierung.
(Den ich nicht nutze da von Fremdanbieter)
Geht für einige Wohnungen mit PG Panzerrohren aus Metall.
An der Außenfront vom Keller in die Wohnungen.
Das war ein ganz schöner Kostenaufwand.
Gerüst aufbauen und und und.
Einfache Leiter oder Steigerfahrzeug war nicht möglich da da Gefangener Hinterhof, ohne Zufahrt.
Die Welt entwickelt sich weiter.
Und doppelte Infrastrukturen kosten alle viel Geld.
Bist Du in irgendeiner Form betroffen?
0
von
vor 58 Minuten
Das ist nun mal Standard.
Dass die bewährte Sachen einfach abschaffen.
Für Leute die wirklich nur Telefonieren wollten und absolut kein Internet brauchen.
Hat der reine analoge Telefonanschluss vollkommen ausgereicht.
Weil die ihre Systeme auf digital umstellen und meinen das wäre dann besser.
Sind jetzt die Leute gezwungen sich einen Router anzuschaffen und und und.
Der nächste Schritt ist ja jetzt in Planung das ist ja die Abschaffung aller Dsl Kupfer basierenden Anschlüsse.
Wo daran die Logik drin liegen tut insbesondere für Leute die nur einen langsamen Anschluss haben und auch benötigen was nur mal eben E-Mails abrufen und einmal kurz im Internet was nachgucken.
Wo sogar ein Standard DSL mit 3 Mbit/s vollkommen ausreicht
Oder gibt's demnächst für die Leute, die obwohl mehr möglich ist,
also mit extrem kleinen Anschlüssen.
Auch billige Glasfaser Anschlüsse mit nur 10 Mbit/s für die Leute die wirklich nur extrem wenig brauchen?
Über das Problem.
Insbesondere in Altbauten wie man da einen Glasfaserkabel in die Wohnung bekommen soll.
Und wer dafür die Kosten tragen tut.
Z.B bei mir wäre es Technisch gesehen völlig unmöglich durch den Hausflur die Leitungen zu verlegen.
Mein Glasfaseranschluss.
Denn der Hausbesitzer in alle Wohnungen gelegt hat,
in Rahmen der Renovierung.
(Den ich nicht nutze da von Fremdanbieter)
Geht für einige Wohnungen mit PG Panzerrohren aus Metall.
An der Außenfront vom Keller in die Wohnungen.
Das war ein ganz schöner Kostenaufwand.
Gerüst aufbauen und und und.
Einfache Leiter oder Steigerfahrzeug war nicht möglich da Gefangener Hinterhof, ohne Zufahrt.
es ist nett, dass du so viel schreibst, hilft mir aber immer noch nicht weiter, was ich einstellen muss, damit es in der meinmagenta-app wieder funktioniert. ich such diese lösung, nicht, ob etwas uptudate gehalten werden muss, dafür zahlt man bei der telekom genügend beitrag. ebenso verhält es sich mit einem link, denn ich wohl nicht ablegen kann.
noch einmal für alle:
WAS MUSS ICH EINSTELLEN, DAMIT DAS TELEFONIECENTER WIEDER ÜBER MEINNAGENTA-APP AUFGERUFEN WERDEN KANN!!!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
so sah es in der voicemailapp aus.
3 klicks, app öffnen, auf anrufweiterleitung gehen und entsprechende nummer auswählen
anschließend echt übersichtlich alles verwalten und einstellen
Screenshot_20261009-142013_1.png
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17
von
vor 26 Minuten
ich habe nicht geschreien,
ich habe nicht geschreien, sondern noch einmal mein anliegen verdeutlichen, da es von meinem ursprünglichen anliegen hier abwandert. ich suche eine lösung für mein anliegen, nicht, was es die telekom an aufwand kostet, ihre eigenen apps uptudate zu halten. dafür zahle ich immerhin einen nicht geringen telefonbeitrag.
ich schließe das hier nun, da von der telekomis, die mich aufgefordert hat, hier zu posten, sich anschließend bei mir zu melden, nicht passiert ist.
ebenfalls schade!
durchgehende Großschreibung gilt im Internet als schreien, und rein inhaltlich war dir das bewusst und so gewollt.
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von
vor 20 Minuten
lieber der_lutz,
wenn das alles ist, was du beizutragen hast, ist es eben so unhöflich, von dem eigentlichen thema abzuwandern und nur verhalten zu kommentieren als zu lösungen beizutragen.
daher hatte ich dies hier geschlossen, weil keine lösung zu meinem eigentlichen und ursprünglichen problem kam.
lieben gruß
der mit weiter seinem problem ohne lösung
0
von
vor 18 Minuten
wenn das alles ist, was du beizutragen hast,
lieber der_lutz,
wenn das alles ist, was du beizutragen hast, ist es eben so unhöflich, von dem eigentlichen thema abzuwandern und nur verhalten zu kommentieren als zu lösungen beizutragen.
daher hatte ich dies hier geschlossen, weil keine lösung zu meinem eigentlichen und ursprünglichen problem kam.
lieben gruß
der mit weiter seinem problem ohne lösung
Ich finde es interessant, dass du anderen vorwirfst, vom eigentlichen Thema abzulenken, gleichzeitig aber selbst einen erheblichen Teil der Diskussion auf das Verhalten anderer Personen verwendest. Vielleicht wäre es sinnvoll, hier auch einmal die eigene Rolle kritisch zu betrachten, bevor man entsprechende Vorwürfe verteilt.
Zudem entsteht eine Lösung nicht immer dadurch, dass ausschließlich Antworten geschrieben werden, die den eigenen Erwartungen entsprechen. Manchmal gehören auch Hinweise dazu, dass das Vorgehen, die Kommunikation oder die gesetzten Rahmenbedingungen Teil des Problems sein könnten. Das mag nicht die gewünschte Antwort sein, kann aber dennoch ein konstruktiver Beitrag zur Diskussion sein.
Unabhängig davon verstehe ich natürlich, dass es frustrierend ist, wenn man für ein Problem keine zufriedenstellende Lösung erhält. Allerdings solltest du dann vielleicht auch hinterfragen, ob die Art und Weise, wie auf Antworten reagiert wird, möglicherweise dazu beiträgt, dass sich die Diskussion zunehmend von einer Lösungsfindung entfernt.
Daher würde ich an deiner Stelle nicht nur das Verhalten anderer bewerten, sondern auch das eigene Auftreten reflektieren. Das ist meist der bessere Weg, als ausschließlich die Verantwortung bei den übrigen Beteiligten zu suchen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor weniger als einer Minute
WAS MUSS ICH EINSTELLEN, DAMIT DAS TELEFONIECENTER WIEDER ÜBER MEINNAGENTA-APP AUFGERUFEN WERDEN KANN!!!
noch einmal für alle:
WAS MUSS ICH EINSTELLEN, DAMIT DAS TELEFONIECENTER WIEDER ÜBER MEINNAGENTA-APP AUFGERUFEN WERDEN KANN!!!
Hallo @Felitsche
es ist mir unbegreiflich warum man nicht den direkten Weg ins Telefoniecenter über den Browser nutzen möchte.
aus der MMA wirst du auch dorthin weitergeleitet.
aber wenn es sein muss
Service in der Menüleiste aufrufen - als Suchbegriff Rufumleitung eingeben.
und dann erste Suchergebnis liefert die Antwort.
Vorteil hierbei. du bekommst sogar gleich die Steuercode geliefert mit denen du direkt übers Telefon die Rufumleitung programmieren kann.
und für alle Fälle direkt die Offline Rufannahme einrichten
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anrufweiterleitung?samChecked=true
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Uneingeloggter Nutzer
von