Oberleitungsschaden nach Sturm melden - Hält die TKom mich für dämlich??
vor 7 Jahren
Heute während unserer Renovierung Spotify gehört. Plötzlich weg. Sturm. Alle Leitungen rund um unser Haus gecheckt. Router aus. Router ein....Muss wohl ein Sturmschaden sein. TKom angerufen. 35 min Schleife. Kundenberater Sachverhalt erklärt. Keine Ahnung. Weitergeleitet. Nächsten Berater nochmals alles erklärt. Berater frägt mich ob ich den Router schonmal ausgestöpselt hab...Ich zum 100000 mal, dass es ein Oberleitungsschaden ist. Berater sagt ich brauche einen Technikertermin. Ich Frage was ich damit zu tun habe wenn irgendwo ein Baum auf der Oberleitung liegt die zu meinem Haus führt...Berater sagt Technikertermin!!
Jetzt muss ich bis Mittwoch warten und einen Techniker abfangen der an meinem Haus und an meinem Grundstück nix finden wird. Können sie nicht gleich die Subunternehmer schicken den Schäden reparieren??
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