Solved

Obwohl Daten richtig... "Die Ermittlung Ihrer Daten war leider nicht erfolgreich"

2 years ago

Hallo,

hatte schon jemand das Problem, dass bei der Verfügbarkeitsabfrage unter "Telekom Festnetztarif ändern", das Ergebnis lautet:

 

"Die Ermittlung Ihrer Daten war leider nicht erfolgreich. Bitte prüfen Sie sie und probieren Sie es erneut."

 

Obwohl alle Daten richtig eingegeben wurden?

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    • 2 years ago

      Hallo @pflummer 

       

      Hast du zufällig einen Glasfaser Tarif, den du ändern möchtest ?

       

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      from

      2 years ago

      Ja, genau....

      from

      2 years ago

      @pflummer 

       

      Ok, dann findet eine Migration auf das neue Gigabit Geschäftssystem statt, wo kein Tarifwechsel möglich ist. (Altes FTTH 1.7)

       

      Kann bis zu 3 Monate dauern

       

       

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      from

      2 years ago

      Alles klar, besten Dank

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @pflummer 

       

      Ok, dann findet eine Migration auf das neue Gigabit Geschäftssystem statt, wo kein Tarifwechsel möglich ist. (Altes FTTH 1.7)

       

      Kann bis zu 3 Monate dauern

       

       

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