Octopus F X1 Anruferliste

3 years ago

Hallo in die Runde,

in unserem Büro haben wir eine Octopus F X1 von der Telekom installiert bekommen. Eine unserer Anforderungen war Zugriff auf eine Anruferliste (Aus- und Eingehend). Da wird es doch eine Art Schnittstelle oder Software geben? Ich möchte über meinen Rechner da gerne alle Anrufe sehen können. Kann da jemand helfen?
(Achtung - andere Kundenacout - muss ich dafür einen zusätzlichen Login anlegen?)

 

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Hinweis von Melanie B.: Beitrag verschoben und Betreff angepasst



 

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    • 3 years ago

      Klingt für mich nach Geschäftskunden. Das hier ist das Privatkundeforum.

      Könnte das bitte jemand mit ausreichenden Rechten verschieben? Danke.

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      3 years ago

      Hallo @Boskoski,

       

      vielen Dank für Anfrage. Helfen die Hinweise aus der Community bereits weiter?

       

      Ansonsten kann ich dazu gern ein Ticket an unseren Remoteservice weiterleiten. Dies ist unter Umständen kostenpflichtig.

      Dazu ist ein kurzes Telefonat, zwecks Legitimation notwendig. 

      Dafür dann bitte im Profil die Rückrufnummer hinterlegen und mir hier wieder einen Wink geben. 

       

      Lieben Gruß, Melanie B. 

      Answer

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      3 years ago

      Danke - ja hilft mir schon etwas, aber gerne noch offen lassen - vielleicht kommt noch das ein oder andere. Ich muss mich da mal etwas einlesen. Gruß aus Berlin

      Answer

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      3 years ago

      Moin @Boskoski

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Dann verbleiben wir so, dass du dich bei Bedarf einfach nochmal meldest und wir dann ein Ticket bei unseren Kollegen vom Remote-Service platzieren. 

       

      Liebe Grüße,

      Lin J. 

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