‎Octopus F50, TAPI Treiber Installation

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Octopus F50, TAPI Treiber Installation

10 years ago

Hallo,

zur Verwendung der TAPI Funktion an der Octopus F50 wurden die Treiber auf der entsprechenden Download Seite bestellt und heruntergeladen. Leider lassen sich diese nicht installieren. Das Setup bricht mit der Meldung "Das Betriebssystem ist nicht zur Ausführung dieses Setups geeignet" ab.

Das Betriebssystem ist Windows 7 Home Premium SP1.

Gruß

Felix

625

10 years ago
Ich weiß ja nicht woher du die Treiber hast, aber der Hersteller (bintec elmeg) unterscheidet zw. 32 Bit und 64 Bit Betriebssystem.
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10 years ago
Ja, das ist mir auch gerade aufgefallen. Der Kollege hat die E-Mail bearbeitet und nur die 32er Version runtergeladen. Telefoniere grade mit der Hotline, damit ich noch den 64bit Treiber bekomme.

Danke für die Antwort.

Gruß
Felix
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10 years ago
Hallo zusammen,

@felixc konnten Ihnen meine Kollegen an der Hotline weiterhelfen?

Ich bin schon auf Ihre Rückmeldung gespannt.

Liebe Grüße und ein angenehmes Wochenende
Regina K.
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10 years ago
Hallo,

die Kollegen an der Hotline haben gesagt, sie kümmern sich darum. Allerdings gehe ich davon aus, dass die Technikabteilung am Wochenende nicht besetzt ist, denn eine E-Mail mit dem Treiber habe ich noch nicht erhalten.

Gruß
Felix
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10 years ago
Kleiner Geheimtipp: Die Octopus F50 ist das OEM Produkt der Elmeg Hybird 120j, und die TAPI Treiber gibt es im Download Bereich auf der Webseite von bintec elmeg.
Answer
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10 years ago
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, felixc.

@Kalle2014 vielen Dank für den kleinen Geheimtipp

Bitte geben Sie uns eine kurze Rückmeldung, ob es mit dem Geheimtip funktioniert hat, ansonsten biete ich Ihnen an, dass ich am Montag bei meinen Kollegen nachhake.

Ich wünsche Euch ein angenehmes Wochenende.

Liebe Grüße
Regina K.
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