Treiber Zigbee-Stick fehlt
2 years ago
Guten Tag,
meinem ZigBee-Stick auf meiner Homebase1 ist leider der Treiber abhanden gekommen, daher sind verschiedene Geräte nicht mehr erreichbar. Jahrelang hat es tadellos funktioniert. Neustarten sowie Aus- und Einstecken des Sticks hat nichts geholfen. Wie kann der Treiber wieder installiert werden?
Besten Dank und Grüße
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2 years ago
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CobraCane
2 years ago
Nimm die Homebase mal für 15 Min vom Strom.
Wenn es dann noch nicht geht bitte mal versuchen eine Sicherung zurückzuspielen von dem Zeitpunkt als es noch funktionierte.
Wenn das dann auch nicht hilft ist vermutlich der Stick Püree den Jordan gegangen.
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
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CobraCane
2 years ago
Moin @S1810,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich kann mich da @CobraCane anschließen, bitte die Zentrale für 15 Minuten stromlos machen. Du kannst natürlich auch einen Reset auf Werkseinstellungen probieren.
Aber zur Homebase 1 muss ich dann auch sagen, jetzt wäre dann endgültig der Zeitpunkt gekommen, auf eine Homebase 2 zu wechseln. Die Homebase 1 bekommt keine Updates mehr, mit der Folge, dass sie irgendwann gar nicht mehr funktioniert.
Grüße
Peter
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
Answer
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CobraCane
2 years ago
Hallo @S1810,
ja, am Preis für die App ändert sich nichts. Du wechselst ja nur die Hardware. Wenn du die Homebase 2 schon da hast, dann würde ich gar nicht mehr groß mit der Homebase 1 herumprobieren, sondern direkt den Wechsel der Zentrale in Gang setzen.
Grüße
Peter
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CobraCane
S1810
2 years ago
Guten Morgen,
vielen Dank für Eure Rückmeldungen! Das probiere ich jetzt am Wochenende aus.
Guter Hinweis Peter, habe die Homebase 2 auch da. Die App bleibt dann auch nach dem Wechsel kostenfrei, oder?
Grüße und ein schönes Wochenende
Stephan
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S1810