Octopus FX Rufweiterleitung abstellen
7 years ago
Hallo,
wir haben eine neue Octopus FX Telefonanlage.
Wenn man intern einen Teilnehmer anruft, dieser aber nicht abhebt, dann scheint enie Rufweiterleitung eingestellt zu sein, so dass es bei der Zentrale einmal klingelt. Dann ist das Telefonat weg.
Frage: wie kann man diese Rufweiterleitung abstellen bzw. wie könnte man einstellen, dass es mindestens 3-5 mal klingelt, damit man das Gespräch annehmen kann?
Danke für Hinweise.
TN
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13 years ago
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7 years ago
Moin @StBB,
zunächst möchte ich Dich in unserer Community herzlich willkommen heißen. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast.
Um welche FX handelt es sich genau?
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in Deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Hier gelangst Du sofort zur richtigen Stelle in Deinem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Lin J.
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7 years ago
vielen Dank für die hinterlegten Daten.
Leider habe ich Sie gerade telefonisch nicht erreicht.
Wann Sind Sie erreichbar?
Lieben Gruß Melanie B.
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7 years ago
generell Mo-Do ca. 9:30-16 Uhr.
Danke, StBB (Thomas N.)
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7 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe Ihr Anliegen an die Kollegen vom Remote-Service weitergeleitet.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gern weiterhin zur Verfügung.
Lieben Gruß Melanie B.
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