Hallo zusammen,

ich kämpfe nun schon viel zu lange mit der Bauherrenhotline, um endlich meinen Anschluss zum Laufen zu bekommen und versuche es nun mal hier.
Wir haben einen neu gebauten FTTH Anschluss in einem Neubau. Die Dose (ich denke GF-TA ), wo das Glasfaserkabel durch die Mehrsparteneinführung reinkommt ist montiert und das Kabel eingespleißt - schon seit Wochen. Die Dose hat auch einen Ausgang für ein LWL Kabel, welches ich schon direkt mit meiner FritzBox 5530 (GPON) verbunden habe. Natürlich bin ich dann vor ein paar Wochen daran gescheitert, dass die FritzBox Zugangsdaten verlangt.

Die habe ich zweimal schon bei der Bauherrenhotline angefragt, da wurde mir aber immer erzählt, dass noch ein Techniker kommen muss. Was der genau noch tun soll, habe ich beide Male nicht verstanden - da wurde viel und schnell geredet und wenig gesagt - schien mir immer nach dem Motto "war schon immer so" argumentiert. Darauf, dass meine FB bereits mit der Dose verbunden ist und hier nichts mehr zu tun ist, gingen die gar nicht ein. Nach so vielen Stunden in der Hotline habe ich resigniert aufgegeben und wollte auf den Techniker warten.

Nun habe ich gestern auf einmal unerwartet einen Brief mit den Zugangsdaten bekommen und es natürlich gleich nochmal versucht. Nun fehlt mir aber wie so vielen hier im Forum eine ONT Installationskennung.

Ich bin der Meinung, wenn ich die ONT Installationskennung bekomme, könnte ich loslegen. Ich hätte endlich anständiges Internet (war eigentlich für 01.03. bestellt...) und der Techniker (für den 20.04. angekündigt) könnte sich den Weg sparen.

Könnte mir hier bitte jemand die Kennung besorgen, oder mich aufklären, warum ich dafür einen Techniker brauche?

Vielen Dank und viele Grüße
seschla