ONT Installationskennung / PON Passwort

vor 2 Jahren

 

heute war der techniker da.

jetzt brauche ich eine ONTInstallationskennung/PON Passwort. Diese wird im Einrichtungsmenü der FritzBox 5590 abgefragt. 

Ist eine neue wohnung an der zuvor anderer router und anderer internetvertrag war.

 

Wer kann mir bitte helfen? Bin dauerhaft erreichbar.

 

Bin schon seit mehr als 1,5 h in der GF-Hotline, vergebens.

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    • vor 2 Jahren

      Grüße @ggueler11 

      Zu wann sollte denn geschaltet werden laut Auftragsbestätigung?

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      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      zu heute.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Einfach weiter versuchen.

      Kontakt Fragen Glasfaser | Telekom Hilfe

      Denn du bist hier völlig anonym unterwegs.

      0

    • vor 2 Jahren

      ggueler11

      Diese wird im Einrichtungsmenü der FritzBox 5590 abgefragt.

      Diese wird im Einrichtungsmenü der FritzBox 5590 abgefragt. 
      ggueler11
      Diese wird im Einrichtungsmenü der FritzBox 5590 abgefragt. 

      Und warum nicht die Anleitung von AVM befolgt?

      Denn schon die sagt was du machen musst, um ne 5590 an nem Telekom Anschluss einzurichten...

       

      Und die Telekom sagt dir das auch:

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/austausch-modem

       

       

      ggueler11

      Bin schon seit mehr als 1,5 h in der GF-Hotline, vergebens.

      Bin schon seit mehr als 1,5 h in der GF-Hotline, vergebens.
      ggueler11
      Bin schon seit mehr als 1,5 h in der GF-Hotline, vergebens.

      Ja klar .. die Hotline ist nur bis 22 Uhr besetzt. 

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      CyberSW

      Ja klar .. die Hotline ist nur bis 22 Uhr besetzt.

      Ja klar .. die Hotline ist nur bis 22 Uhr besetzt. 
      CyberSW
      Ja klar .. die Hotline ist nur bis 22 Uhr besetzt. 

      äh - nein? 24:00

      0

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      CyberSW

      Und warum nicht die Anleitung von AVM befolgt?

      Und warum nicht die Anleitung von AVM befolgt?
      CyberSW
      Und warum nicht die Anleitung von AVM befolgt?

      Auch dort steht, dass bei FTTH1.7 eine Installationkennung bei den Zugangsdaten eingetragen werden muss. Und die weiß eben nur die Telekom.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Die Hotline braucht man dennoch nicht so spät anrufen. Sieht man ja das Ergebnis mit 1,5h. 

      Zwischen 8 und 18 Uhr ist die beste Erreichbarkeit. Aber heute ist Samstag, daher Montag wieder. 

       

      falk2010

      äh - nein? 24:00

      äh - nein? 24:00
      falk2010
      äh - nein? 24:00

      doch. 22 Uhr und auch nur Mo bis Fr. 

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      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Kugic

      doch. 22 Uhr und auch nur Mo bis Fr.

      doch. 22 Uhr und auch nur Mo bis Fr. 
      Kugic
      doch. 22 Uhr und auch nur Mo bis Fr. 

      Vielleicht meinen wir verschiedene Hotlines, ich meinte das her:

       

      Zwischenablage02.jpg

      0

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

       Da gibt es wohl unterschiedliche Info seiten

       

      IMG_8539.jpeg

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @ggueler11und willkommen bei uns!

       

      Wie schaut es aus, konntest du mithilfe der hier genannten Tipps schon die ONT Nummer von uns erhalten? 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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