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2 years ago
Grüße @ggueler11
Zu wann sollte denn geschaltet werden laut Auftragsbestätigung?
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2 years ago
zu heute.
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Unlogged in user
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2 years ago
Einfach weiter versuchen.
Kontakt Fragen Glasfaser | Telekom Hilfe
Denn du bist hier völlig anonym unterwegs.
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2 years ago
Diese wird im Einrichtungsmenü der FritzBox 5590 abgefragt.
Und warum nicht die Anleitung von AVM befolgt?
Denn schon die sagt was du machen musst, um ne 5590 an nem Telekom Anschluss einzurichten...
Und die Telekom sagt dir das auch:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/austausch-modem
Bin schon seit mehr als 1,5 h in der GF-Hotline, vergebens.
Ja klar .. die Hotline ist nur bis 22 Uhr besetzt.
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from
2 years ago
Ja klar .. die Hotline ist nur bis 22 Uhr besetzt.
äh - nein? 24:00
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from
2 years ago
Und warum nicht die Anleitung von AVM befolgt?
Auch dort steht, dass bei FTTH1.7 eine Installationkennung bei den Zugangsdaten eingetragen werden muss. Und die weiß eben nur die Telekom.
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Unlogged in user
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from
2 years ago
Die Hotline braucht man dennoch nicht so spät anrufen. Sieht man ja das Ergebnis mit 1,5h.
Zwischen 8 und 18 Uhr ist die beste Erreichbarkeit. Aber heute ist Samstag, daher Montag wieder.
äh - nein? 24:00
doch. 22 Uhr und auch nur Mo bis Fr.
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from
2 years ago
doch. 22 Uhr und auch nur Mo bis Fr.
Vielleicht meinen wir verschiedene Hotlines, ich meinte das her:
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from
2 years ago
Da gibt es wohl unterschiedliche Info seiten
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from
2 years ago
Hallo @ggueler11und willkommen bei uns!
Wie schaut es aus, konntest du mithilfe der hier genannten Tipps schon die ONT Nummer von uns erhalten?
Viele Grüße
Heike B.
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