Hallo zusammen
Ich hatte im Februar 22 einen Glasfaser Anschluss online bestellt.
Das Modem 2 zu 49.99 Euro
Den Speedport Pro für 0 Euro (keine Miete)
Die Bestellung wurde per Mail mit den genannten Summen bestätigt.
Nach Fertigstellung am 01.08.22 bekam ich den Router und das Modem zugeschickt. Alles angeschlossen und funktioniert super.
Letzte Woche bekam ich eine Auftragsbestätigung, wo der Router mit 399 berechnet wurde.
An der Hotline konnte mir keiner helfen, eher den Hinweis bekommen, wenn der Anschluss schon kostenlos ist, kann ich den Router nicht für 0 Euro bekommen.
Daher benötige ich die ONT Kennung damit ich eine Fritzbox 5590 nutzen kann.
Viele Grüße
Daniel
Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
könntest Du z.B. auf die Idee kommen in der Fritzbox die Modem Id des Glasfasermodem 2 einzutragen. Nur so als Idee, ich hab’s noch nicht ausprobiert.
funktioniert nicht, dazu gab es einige THreads, wo die User das versucht haben.
Die Hotline braucht die neue Modem ID der 5590.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Kann ich diesen Link mehrfach nutzen, wenn ich das interne Modem der FB nutzen möchte?
Nein der geht nur einmal bei der Installation.
Wenn du später nochmal ein anderes Modem dran hängen willst, musst die 0800-2266100 anrufen.
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