Gelöst
pdf Rechnung signiert
vor 8 Jahren
Hallo,
ich versuche seit Monaten die Rechnung um Format PDF signiert heruntzerzuladen. Egal welches Format ich wähle, es wird nur das PDF-Format geliefert.
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Hinweis von Susann R..: Betreff angepasst.
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vor 8 Jahren
Hallo @violabiene,
mir wäre neu, dass die Telekom ihre Rechnungen mit digitaler Signatur verschicken würde.
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vor 8 Jahren
Hallo, ich versuche seit Monaten die Rechnung um Format PDF signiert heruntzerzuladen. Egal welches Format ich wähle, es wird nur das PDF-Format geliefert.
Hallo,
ich versuche seit Monaten die Rechnung um Format PDF signiert heruntzerzuladen. Egal welches Format ich wähle, es wird nur das PDF-Format geliefert.
Sehe ich auch so, egal ob PDF signiert, PDF, CSV oder SLK - immer erhalte ich die Rechnung als PDF.
Da manche Kunden die Rechnungen als CSV oder SLK wünschen (um diese weiter zu verarbeiten) könnte es hier wieder zu Beschwerden kommen - vor einem halben Jahr hatten wir schon mal das Problem.
Den Unterschied zw. PDF signiert oder unsigniert habe ich noch nie gesehen.
Vielleicht kann das mal jemand vom Team klären.
Grüße, salagou44
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Antwort
von
vor 8 Jahren
gute Beschreibung von Dir @Anonymous
Wegen digitaler Signatur https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/digital-signierte-rechnung
jeweils für Mobilfunk und Festnetz beschrieben. Aber damit habe ich keine Erfahrung.
salagou44
Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke, doch der Button "Herunterladen" ist erst nutzbar, wenn ich zuvor im oberen Bereich eine rechnung gewählt habe..
Antwort
von
vor 8 Jahren
ja @violabiene
ist doch auch sinnvoll - oder? Wie von @Anonymous beschrieben.
Schließlich soll ja auch zuerst per Häkchen festgelegt werden, welche Rechnungen/ EVN heruntergeladen werden sollen.
* Einzelrechnung oder EVN , im ausgewähltem Format,
* mehrere Rechnungen und EVN , im ausgewähltem Format, werden als zip-Datei zusammengefasst und runtergeladen.
Nach dem Anklicken des Buttons "Herunterladen" ändert sich dieser in "Bitte warten" - dies irritiert etwas, es gibt da eigentlich nicht viel zu warten.
(Beim Öffnen landen bei mir allerdings zip-Dateien nicht im Download-Ordner, sondern unter Benutzer>User>AppData>Local>Temp als archive...<Datum>.zip.)
Wenn eine Einzel-Rechnung oder ein EVN direkt angeklickt wird, dann ist nur PDF möglich (die Erweiterten Download-Einstellungen wirken nicht) - wie von Mr. Proper festgestellt wurde.
salagou44
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Hinweis von Susann R..: Betreff angepasst.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Also bei mir funktioniert es, hatte anfangs aber die selben Probleme.
Anschein'd muß man beim Herunterladen der Rechnung im anderen
Format (PDF-sig; CSV; SLK) nach einem bestimmten Prinzip vorgehen.
1.) Häkchen setzen.
2.) Unter erweiterte Downloadeinstellungen das Dateiformat wählen.
3.) NICHT auf Rechnung klicken, sondern den Herunterladen-Button.
*)) Wenn mehrere Rechnungen ausgewählt werden, wird die Datei
erst generiert und steht später auf der Einstiegsseite Rechnung
zum Download bereit.
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Hinweis von Susann R..: Betreff angepasst.
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