Gelöst

Periodische Internetabbrüche

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe seit Monaten immer wieder plötzliche Abbrüche der Internetverbindung. Diese treten häufig aber unregelmäßig auf. Da ich momentan im Homeoffice hauptsächlich Videoconferencing mache, bemerke ich das sofort. Die Unterbrechungen sind mehrmals je Stunde für je 5-20sec. Videoconferencing ist so schlecht möglich.

 

Haben Magenta Home 50MBit (bekommen nächste Woche 100MBit), Potential ist 117MBit, eine Fritzbox 7590, keine Powerline , über WLAN angeschlossen, Mac, iOS & Win Platform, Videoconferencing Abbruch ist sowohl bei Zoom als auch Webex, habe bereits verschiedene Steckdosen probiert, in der Fritzbox steht die Verbindung auf maximale Stabilität, Störabstand ist 24/38dB, Dämpfung 12/9 dB, geschätzte Leitungslänge 215m, WLAN 2.4GHz und 5GHz macht keinen Unterschied, 5GHz sind wir fast alleine auf dem Kanal, WLAN Signal ist stark ( sitzen sowohl direkt neben der Box als auch eine Etage höher). 

Was können wir noch machen?

 

danke für jeden Hinweis.

2979

48

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

1 Sterne Mitglied

in  

316

0

3

Gelöst

Community Manager*in

in  

33811

6

6

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

1489

0

1

1 Sterne Mitglied

in  

4171

0

5

vor 2 Jahren

in  

662

0

3