Gelöst
Pinganruf 0541962520 Angeblich Telekom
vor 2 Jahren
Hallo,
ich wurde heute von einem angeblichen Telekom Mitarbeiter von der o.g. Telefonnummer angerufen. Der freundliche Herr fragte mich, ob meine Telekom-Leitung in Ordung sei oder ob ich irgendwelche Störungen habe. Als ich sagte es sei alles in Ordung und auf die Frage "Passt alles" mit "Ja" geantwortet habe, sagte er, "alles klar" danke auf wiederhören...
Wie kann ich mich und meinen Vertrag nun gegen diese Masche schützen? Ich möchte schon mal präventiv eingreifen und nicht irgendwie ein böses Erwachen erhalten.
Vielleicht können Sie mir helfen, vielen Dank!
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Gelöst
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das war KiKxxl aus Osnabrück.
Die rufen für die Telekom an, das ist in Ordnung.
Manchmal rutschen denen wohl die Anrufe durch die Telefonanlage, sodass mit der Osnabrücker Rufnummer angerufen wird und nicht mit einer 0800
Hättest du Probleme gehabt, wäre ein Verkaufsgespräch gestartet. Aber da alles in Ordnung ist, wurde das Gespräch beendet n
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die Infos! Das beruhigt mich ein wenig!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
angeblichen Telekom Mitarbeiter
Eben, angeblich
Falls etwas passiert sein sollt, gibt es immer eine „Vorvertragliche Information“ und eine Auftragsbestätigung, dann ist Zeit für einen Widerruf
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Wenn keinen Anrufe erwünscht sind im Kundencenter den Infoservice deaktivieren.
Alle Infos findest du hier.
https://www.telekom.de/kundencenter/infoservice
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Der freundliche Herr fragte mich, ob meine Telekom-Leitung in Ordung sei oder ob ich irgendwelche Störungen habe. Als ich sagte es sei alles in Ordung und auf die Frage "Passt alles" mit "Ja" geantwortet habe, sagte er, "alles klar" danke auf wiederhören...
Kam denn der Anruf unerwartet rein oder hattest du zuvor eine Störung gemeldet?
Klingt irgendwie doch schon ziemlich suspekt. Mit "JA" hätte ich nicht geantwortet.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich hatte keine Störung gemeldet. Jetzt noch ein Update: Jetzt hat mich eine Nummer aus Hamburg angerufen, die wusste meine Kundennummer und meinte, dass mich die Kollegen schon seit dem ersten März versucht haben anzurufen, scheint also wie schon in der vorherigen Antwort geschrieben, ein Beauftragter der Telekom zu sein.
Ich hoffe das sich das jetzt erledigt hat.
Danke nochmal für die Antwort(en).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wie kann ich mich und meinen Vertrag nun gegen diese Masche schützen?
E-Mail Postfach im Auge behalten ... bei der Telekom gibt es für alles Papierkram. Also Auftragsbestätigungen.
Wobei ich nicht glaube das da ein Auftrag gebucht wurde.
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vor 2 Jahren
Ich hatte heut auch so einen Anruf von 08002233412 (Anschluss: 0541962520).
Meiner Meinung nach sehr dubios, wenn noch eine Nummer dahinter geschaltet wird.
Hier mal geschaut: https://www.wemgehoert.de/nummer/08002233412
Ist das dann die gleiche Nummer, die als unseriös gemeldet wird, wie hier in diesem Thema?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Es steht nur alles in der Signatur und die Telefonnummer ist auch im Kundenkonto hinterlegt.
Signaturen kann man abschalten, ich sehe Deine z.B. gar nicht. Und um das Kundenkonto geht es nicht sondern um Dein Benutzerprofil hier.
Profildaten
Antwort
von
vor 2 Jahren
Merlin2504 Es steht nur alles in der Signatur und die Telefonnummer ist auch im Kundenkonto hinterlegt. Es steht nur alles in der Signatur und die Telefonnummer ist auch im Kundenkonto hinterlegt. Merlin2504 Es steht nur alles in der Signatur und die Telefonnummer ist auch im Kundenkonto hinterlegt. Signaturen kann man abschalten, ich sehe Deine z.B. gar nicht. Und um das Kundenkonto geht es nicht sondern um Dein Benutzerprofil hier. Profildaten Steht alles drin!
Es steht nur alles in der Signatur und die Telefonnummer ist auch im Kundenkonto hinterlegt.
Signaturen kann man abschalten, ich sehe Deine z.B. gar nicht. Und um das Kundenkonto geht es nicht sondern um Dein Benutzerprofil hier.
Profildaten
Steht alles drin!
Antwort
von
vor 2 Jahren
@falk2010
Besten Dank für das Telefonat und die Zeit.
Wie besprochen, habe ich die Änderung des Werbekontakts vorgenommen und den Kontakt via Telefon herausgenommen. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis es greift. Aber dann sollten diese Anrufe von den Rufnummern aufhören.
Die weiteren Punkte, die wir besprochen haben, habe ich aufgenommen und wir melden uns.
Gruß Jacqueline G.
Uneingeloggter Nutzer
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