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Pizzeria - Bis zu 4 eingehende Anrufe auf eine Rufnummer
2 years ago
Hallo zusammen,
Ich habe den Company Pro 250 Tarif (mit 3 Rufnummern) und die Digitalisierungsbox Premium 2.
Als Telefone habe ich das Gigaset AS690A Quattro (4 Schnurlose DECT Telefone)
Mir geht es entsprechend darum bis zu 4 eingehende Anrufe auf ein und dieselbe Rufnummer parallel annehmen zu können.
Was wäre hier die einfachste Lösung? Kann man mit ggf. auch mit Rufumleitungen auf eine der zwei optionalen Rufnummern arbeiten?
vielen Dank!
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2 years ago
Was wäre hier die einfachste Lösung?
Erhöhung der Sprachkanäle von Standard 2 auf eben 4.
Muss über den Tarif geregelt werden.
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2 years ago
Damit kannst du, wegen analog, nur ein Gespräch führen.
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2 years ago
Das Gigaset AS690A ist wohl ein analoges Telefon und kann nur ein Gespräch gleichzeitig.
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2 years ago
Es gibt zwei Hindernisse:
Es kann sein, dass Du bereits damit hinkommst, dass Du an der Telefon-Schraube drehst.
Allerdings können auch die besseren Gigaset DECT Basisstation wie z.B. die Go Box 100 nur zwei externe Gespräche gleichzeitig (hierfür erforderlich: Anschließen per LAN-Kabel, nicht per analogem TAE -Kabel).
Sprich Du müsstest zwei solcher Basisstationen anschließen um vier Gespräche parallel führen zu können.
Kann sein, dass die Gigaset Go Box 100 kompatibel mit Deinen vorhandenen Mobilteilen ist obwohl nicht offiziell ausgewiesen - Gigaset sagt keine Kompatibilität zu. Es käme auf einen Versuch an.
Andernfalls: kompatible Mobilteile zu den Basisstationen anschaffen.
Oder halt gleich im Business-Segment einkaufen.
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2 years ago
Hallo und Danke für die Antworten.
Folgendes Szenario:
Ich nehme Anruf A auf Rufnummer A an.
Parallel nimmt ein Kollege Anruf B auf Rufnummer A an.
Jetzt sind die 2 Standardmäßig hinterlegten Leitungen belegt.
Es ist also nicht möglich über eine Rufumleitung einen potentiellen dritten Anruf "C" auf Rufnummer "A" auf eine der beiden anderen Nummern einzurichten?
vielen Dank!
PS: Welches Gigaset wäre denn für 2,4 etc. Anrufe auf eine Rufnummer parallel geeignet in meiner Konfiguration und meinem Szenario?
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Answer
from
2 years ago
Es ist also nicht möglich über eine Rufumleitung einen potentiellen dritten Anruf "C" auf Rufnummer "A" auf eine der beiden anderen Nummern einzurichten?
Es ist also nicht möglich über eine Rufumleitung einen potentiellen dritten Anruf "C" auf Rufnummer "A" auf eine der beiden anderen Nummern einzurichten?
Der Tarif gibt das nicht her, die Anzahl der Sprachkanäle die du im Tarif hast gehen auf alle deine Nummern, nicht pro Rufnummer.
Also musst du (wenn du 4 Parallele Gespräche willst) halt eben auch 4 Parallele Gespräche buchen, unabhängig von den angeschlossenen Telefonen.
Unlogged in user
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from
2 years ago
Wenn man als Basis eine IP-Basis nimmt, sollte das funktionieren.
z.B. mit der Gigaset COMFORT 550A IP flex.
Laut Bedienungsanleitung gehen nur zwei Gespräche gleichzeitig - ich kann mir aber nicht vorstellen, dass es sich um eine technische Einschränkung des Geräts handelt.
Eher dürfte die Angabe dem allgemeinem Standart von IP-Anschlüssen zu Grunde liegen, An denen nur zwei Geespräche möglich sind.
Wenn der Anschluss vier Sprachkanäle bereitstellt, sollten meines Erachtens auch mit der Basis 4 Gespräche gleichzeitig möglich sein.
@Kalle2014
Hast Du da genauere Infos?
Hat ggf. der DECT -Standart da Einschränkungen?
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2 years ago
Die zur Digitalisierungsbox passende DECT -Basisstation für schnurlose Handgeräte ist die elmeg DECT 160, damit sind laut Datenblatt bis zu 8 gleichzeitige Gespräche möglich.
Vorgesehen ist die DECT 160 für den Betrieb mit den auf der verlinkten Seite gezeigten Handgeräten von elmeg, aber es ist durchaus möglich dass deine Gigaset-Händegeräte auch daran funktionieren. Das würde ich ggfs. einfach ausprobieren.
Auch was den Tarif angeht würde ich nach Anschaffung passender Hardware erstmal testen, ob nicht auch so vier ankommende Gespräche möglich sind. Falls es nicht funktioniert müsstest du dann das entsprechende Tarifupgrade bestellen.
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2 years ago
@lejupp
Wenn ich nichts überlesen habe, hat die Elmeg-Basis keinen integrierten AB...
Dann müsste (wenn benötigt (bei einer Pizzeria denke ich mal, dass das so ist)) auf die Sprachbox zurückgegriffen werden.
Bzw. man behält die vorhandene analoge Basis zusätzlich weiterhin mit nur einem Mobilteil als lokalen AB...
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2 years ago
Hmm, dann hätte ich auf Tarifbasis die Leitungen anfordern sollen...Bin auf "Bis zu 25 Mitarbeiter" der Premium Box 2 reingefallen...
Mir hätte also eine stinknormale 7590er Fritzbox und 4 Leitungen per Tarif gereicht, korrekt?
Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?
Wertvolle Info von euch, vielen Dank.
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2 years ago
Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?
Wenn du die Erweiterung auf 4 Parallele Gespräche meinst, ja, das lässt sich ohne großen Aufwand abändern, entweder über dein Kundencenter oder aber zB ein Teamie hier kann dich unterstützen.
Für Unterstützung hier müsstest jedoch deine Daten in deinem Profil hinterlegen.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@Rönz
Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.
Müsste man bei AVM nachfragen.
Auf alle Fälle hätte man mit der Fritzbox einen integrierten Anrufbeantworter.
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Answer
from
2 years ago
Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.
bei der 7590 sind maximal 3 gleichzeitige Gespräche über DECT möglich
aber unbedingt auch die weiteren Einschränkungen beachten
Answer
from
2 years ago
Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.
AVM sagt drei:
Mit Schnurlostelefonen, die an der DECT -Basisstation der FRITZ!Box angemeldet sind, können Sie maximal drei Gespräche gleichzeitig führen.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?
Wenn du die Erweiterung auf 4 Parallele Gespräche meinst, ja, das lässt sich ohne großen Aufwand abändern, entweder über dein Kundencenter oder aber zB ein Teamie hier kann dich unterstützen.
Für Unterstützung hier müsstest jedoch deine Daten in deinem Profil hinterlegen.
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2 years ago
Findet Jemand zufällig, wie viele Gespräche mit der Fritzbox 7583 via DECT möglich sind?
Zumindest kann sie ja über ISDN 4 Gespräche gleichzeitig (hat intern 2x S0).
Die 7583 kam von AVM ursprünglich als Business- Fritte raus...
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Answer
from
2 years ago
Findet Jemand zufällig, wie viele Gespräche mit der Fritzbox 7583 via DECT möglich sind?
Das steht auf der Seite die ich oben verlinkt hatte, man muss nur in der drop-down-Box auf die 7583 umschalten.
Der Text ändert sich allerdings nicht, laut AVM unterstützt die 7583 ebenfalls nur drei DECT -Telefonate
Answer
from
2 years ago
Findet Jemand zufällig, wie viele Gespräche mit der Fritzbox 7583 via DECT möglich sind?
soweit ich weiß haben die den identischen Chipsatz und unterscheiden sich vorrangig im Modem, darum die identische Anzahl an Gesprächen möglich.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Ich würde statt auf eine Fritzbox zu wechseln eher weitere Gigaset - Basisstationen einsetzen, vor allem weil diese auch eine größere DECT - Reichweite haben.
Innerhalb der Consumer - Serie sollten die meisten Mobilteile auch kompatibel sein.
Ein Nachteil im Vergleich zu der Elmeg - DECT Lösung ist aber, man muss sie manuell konfigurieren.
Nachtrag: Eine Gigaset Go Box 100 bekommt man schon für weniger als 50 Euro.
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2 years ago
Hallo nochmal,
eine Frage noch: Ich habe in meinem Paket auch IP Telefonie für bis zu 25 MA gebucht. Kann man darüber nix machen ggf.?
Kenne mich da noch nicht so aus leider.
vielen Dank!
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Answer
from
2 years ago
Also das steht im Auftrag wie folgt und ein MA von der Hotline meinte auch, dass ich bei der konfiguration auch die Möglichkeit hätte IP Basiert zu arbeiten:
"Professioneller Kommunikations- und Internet-Anschluss für Geschäftskunden inklusive feste IP Adresse, Flatrate für Daten und Sprachverbindungen in das deutsche Fest- und Mobilfunknetz und in weitere 18 Länder sowie Homepage-Paket und Telefon- und Webkonferenz für bis zu 5 Teilnehmern."
Also im Grunde müsste ich wissen, ob es über diese "feste IP Adresse" einen Workaround für mein Anliegen gäbe.
vg
Answer
from
2 years ago
Also im Grunde müsste ich wissen, ob es über diese "feste IP Adresse" einen Workaround für mein Anliegen gäbe.
Eine feste IP-Adresse hat absolut nix damit zu tun.
Answer
from
2 years ago
Die "bis zu 25 MA" beziehen sich auf die interne Telefonie der Telefonanlage, wobei dafür natürlich auch eine entsprechende Anzahl an Telefonen installiert sein muss.
Mein Vorschlag wäre, erst mal dafür zu sorgen das Sie auch mehr als einen Anruf entgegen nehmen können. Zum Beispiel:
https://geizhals.de/gigaset-comfort-550a-ip-am-schwarz-s30852-h3031-c104-a2773392.html?v=k&hloc=de
oder
https://geizhals.de/gigaset-a690ip-schwarz-s30852-h2811-r601-a2250136.html?v=k&hloc=de
Damit hätten Sie dann schon 3 Verbindungen, wenn Sie ein vorhandenes Mobilteil daran zusätzlich anmelden.
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Answer
from
2 years ago
Vielen Dank. Könnte ich auch neben meinem GigasetA690A
einfach eine zweites Analogtelefon an die zweite FON Buchse der Digibox anschließen, um erstmal die 2 Basisleitungen gleichzeitig mit einer Rufnummer nutzen zu können? Bin tatsächlich etwas überfordert aktuell mit analog, voip, ip und diesen Begriffen. Wofür ist diese schwarze Box bei Ihren zwei Geizhals Vorschlägen?
viele Grüße
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Answer
from
2 years ago
Könnte ich auch neben meinem GigasetA690A einfach eine zweites Analogtelefon an die zweite FON Buchse der Digibox anschließen, um erstmal die 2 Basisleitungen gleichzeitig mit einer Rufnummer nutzen zu können?
Könnte ich auch neben meinem GigasetA690A
einfach eine zweites Analogtelefon an die zweite FON Buchse der Digibox anschließen, um erstmal die 2 Basisleitungen gleichzeitig mit einer Rufnummer nutzen zu können?
Klar, das geht problemlos.
Wofür ist diese schwarze Box bei Ihren zwei Geizhals Vorschlägen?
Das ist die DECT -Basisstation, die Ladeschalen sind bei diesen Geräten von der Basisstation getrennt.
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