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Pizzeria - Bis zu 4 eingehende Anrufe auf eine Rufnummer

2 years ago

Hallo zusammen,

 

Ich habe den Company Pro 250 Tarif (mit 3 Rufnummern) und die Digitalisierungsbox Premium 2.

Als Telefone habe ich das Gigaset AS690A Quattro (4 Schnurlose DECT Telefone)

Mir geht es entsprechend darum bis zu 4 eingehende Anrufe auf ein und dieselbe Rufnummer parallel annehmen zu können. 

Was wäre hier die einfachste Lösung? Kann man mit ggf. auch mit Rufumleitungen auf eine der zwei optionalen Rufnummern arbeiten?

 

vielen Dank!

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    • 2 years ago

      Rönz

      Was wäre hier die einfachste Lösung?

      Was wäre hier die einfachste Lösung?
      Rönz
      Was wäre hier die einfachste Lösung?

      Erhöhung der Sprachkanäle von Standard 2 auf eben 4.

       

      Muss über den Tarif geregelt werden.

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    • 2 years ago

      @Rönz  schrieb:
      Als Telefone habe ich das Gigaset AS690A Quattro (4 Schnurlose DECT Telefone)

      Damit kannst du, wegen analog, nur ein Gespräch führen.

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    • 2 years ago

      Das Gigaset AS690A ist wohl ein analoges Telefon und kann nur ein Gespräch gleichzeitig.

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    • 2 years ago

      Es gibt zwei Hindernisse:

      1. Deine Telefone
      2. Dein Tarif

      Es kann sein, dass Du bereits damit hinkommst, dass Du an der Telefon-Schraube drehst.

      Allerdings können auch die besseren Gigaset DECT Basisstation wie z.B. die Go Box 100 nur zwei externe Gespräche gleichzeitig (hierfür erforderlich: Anschließen per LAN-Kabel, nicht per analogem TAE -Kabel).

      Sprich Du müsstest zwei solcher Basisstationen anschließen um vier Gespräche parallel führen zu können.

       

      Kann sein, dass die Gigaset Go Box 100 kompatibel mit Deinen vorhandenen Mobilteilen ist obwohl nicht offiziell ausgewiesen - Gigaset sagt keine Kompatibilität zu. Es käme auf einen Versuch an.

      Andernfalls: kompatible Mobilteile zu den Basisstationen anschaffen.

       

      Oder halt gleich im Business-Segment einkaufen.

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    • 2 years ago

      Hallo und Danke für die Antworten. 
      Folgendes Szenario:

      Ich nehme Anruf A auf Rufnummer A an.

      Parallel nimmt ein Kollege Anruf B auf Rufnummer A an.

      Jetzt sind die 2 Standardmäßig hinterlegten Leitungen belegt.

      Es ist also nicht möglich über eine Rufumleitung einen potentiellen dritten Anruf "C" auf Rufnummer "A" auf eine der beiden anderen Nummern einzurichten?

      vielen Dank!

       

      PS: Welches Gigaset wäre denn für 2,4 etc. Anrufe auf eine Rufnummer parallel geeignet in meiner Konfiguration und meinem Szenario?

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      2 years ago

      Rönz

      Es ist also nicht möglich über eine Rufumleitung einen potentiellen dritten Anruf "C" auf Rufnummer "A" auf eine der beiden anderen Nummern einzurichten?


      Es ist also nicht möglich über eine Rufumleitung einen potentiellen dritten Anruf "C" auf Rufnummer "A" auf eine der beiden anderen Nummern einzurichten?
      Rönz

      Es ist also nicht möglich über eine Rufumleitung einen potentiellen dritten Anruf "C" auf Rufnummer "A" auf eine der beiden anderen Nummern einzurichten?

      Der Tarif gibt das nicht her, die Anzahl der Sprachkanäle die du im Tarif hast gehen auf alle deine Nummern, nicht pro Rufnummer.

      Also musst du (wenn du 4 Parallele Gespräche willst) halt eben auch 4 Parallele Gespräche buchen, unabhängig von den angeschlossenen Telefonen.

       

       

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    • 2 years ago

      Wenn man als Basis eine IP-Basis nimmt, sollte das funktionieren.
      z.B. mit der Gigaset COMFORT 550A IP flex. 

      Laut Bedienungsanleitung gehen nur zwei Gespräche gleichzeitig - ich kann mir aber nicht vorstellen, dass es sich um eine technische Einschränkung des Geräts handelt.
      Eher dürfte die Angabe dem allgemeinem Standart von IP-Anschlüssen zu Grunde liegen, An denen nur zwei Geespräche möglich sind.
      Wenn der Anschluss vier Sprachkanäle bereitstellt, sollten meines Erachtens auch mit der Basis 4 Gespräche gleichzeitig möglich sein.
      @Kalle2014 
      Hast Du da genauere Infos?
      Hat ggf. der DECT -Standart da Einschränkungen?

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    • 2 years ago

      Die zur Digitalisierungsbox passende DECT -Basisstation für schnurlose Handgeräte ist die elmeg DECT 160, damit sind laut Datenblatt bis zu 8 gleichzeitige Gespräche möglich.

       

      Vorgesehen ist die DECT 160 für den Betrieb mit den auf der verlinkten Seite gezeigten Handgeräten von elmeg, aber es ist durchaus möglich dass deine Gigaset-Händegeräte auch daran funktionieren. Das würde ich ggfs. einfach ausprobieren.

       

      Auch was den Tarif angeht würde ich nach Anschaffung passender Hardware erstmal testen, ob nicht auch so vier ankommende Gespräche möglich sind. Falls es nicht funktioniert müsstest du dann das entsprechende Tarifupgrade bestellen.

       

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    • 2 years ago

      @lejupp 

      Wenn ich nichts überlesen habe, hat die Elmeg-Basis keinen integrierten AB...
      Dann müsste (wenn benötigt (bei einer Pizzeria denke ich mal, dass das so ist)) auf die Sprachbox zurückgegriffen werden.
      Bzw. man behält die vorhandene analoge Basis zusätzlich weiterhin mit nur einem Mobilteil als lokalen AB...

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    • 2 years ago

      Hmm, dann hätte ich auf Tarifbasis die Leitungen anfordern sollen...Bin auf  "Bis zu 25 Mitarbeiter" der Premium Box 2 reingefallen...

      Mir hätte also eine stinknormale 7590er Fritzbox und 4 Leitungen per Tarif gereicht, korrekt?

      Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?

      Wertvolle Info von euch, vielen Dank.

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      2 years ago

      Rönz

      Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?

      Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?
      Rönz
      Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?

      Wenn du die Erweiterung auf 4 Parallele Gespräche meinst, ja, das lässt sich ohne großen Aufwand abändern, entweder über dein Kundencenter oder aber zB ein Teamie hier kann dich unterstützen.

       

      Für Unterstützung hier müsstest jedoch deine Daten in deinem Profil hinterlegen.

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    • 2 years ago

      @Rönz 

      Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.
      Müsste man bei AVM nachfragen.
      Auf alle Fälle hätte man mit der Fritzbox einen integrierten Anrufbeantworter.

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      2 years ago

      prophaganda

      Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.

      Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.
      prophaganda
      Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.

      bei der 7590 sind maximal 3 gleichzeitige Gespräche über DECT möglich

       

      der_Lutz_0-1693125428451.png

      aber unbedingt auch die weiteren Einschränkungen beachten

      Answer

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      2 years ago

      prophaganda

      Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.

      Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.
      prophaganda
      Bei der Fritzbox kann ich jetzt AdHock nicht sagen, ob sie über DECT vier gleichzeitige Gespräche unterstützt.

      AVM sagt drei:

       

      Mit Schnurlostelefonen, die an der DECT -Basisstation der FRITZ!Box angemeldet sind, können Sie maximal drei Gespräche gleichzeitig führen.

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      2 years ago

      Rönz

      Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?

      Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?
      Rönz
      Kann man das ohne großen Aufwand bei der Telekom noch abändern?

      Wenn du die Erweiterung auf 4 Parallele Gespräche meinst, ja, das lässt sich ohne großen Aufwand abändern, entweder über dein Kundencenter oder aber zB ein Teamie hier kann dich unterstützen.

       

      Für Unterstützung hier müsstest jedoch deine Daten in deinem Profil hinterlegen.

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    • 2 years ago

      Findet Jemand zufällig, wie viele Gespräche mit der Fritzbox 7583 via DECT möglich sind?
      Zumindest kann sie ja über ISDN 4 Gespräche gleichzeitig (hat intern 2x S0).
      Die 7583 kam von AVM ursprünglich als Business- Fritte raus...

      2

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      2 years ago

      prophaganda

      Findet Jemand zufällig, wie viele Gespräche mit der Fritzbox 7583 via DECT möglich sind?

      Findet Jemand zufällig, wie viele Gespräche mit der Fritzbox 7583 via DECT möglich sind?
      prophaganda
      Findet Jemand zufällig, wie viele Gespräche mit der Fritzbox 7583 via DECT möglich sind?

      Das steht auf der Seite die ich oben verlinkt hatte, man muss nur in der drop-down-Box auf die 7583 umschalten.

       

      Der Text ändert sich allerdings nicht, laut AVM unterstützt die 7583 ebenfalls nur drei DECT -Telefonate

      Answer

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      2 years ago

      prophaganda

      Findet Jemand zufällig, wie viele Gespräche mit der Fritzbox 7583 via DECT möglich sind?

      Findet Jemand zufällig, wie viele Gespräche mit der Fritzbox 7583 via DECT möglich sind?
      prophaganda
      Findet Jemand zufällig, wie viele Gespräche mit der Fritzbox 7583 via DECT möglich sind?

      soweit ich weiß haben die den identischen Chipsatz und unterscheiden sich vorrangig im Modem, darum die identische Anzahl an Gesprächen möglich.

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      Ich würde statt auf eine Fritzbox zu wechseln eher weitere Gigaset - Basisstationen einsetzen, vor allem weil diese auch eine größere DECT - Reichweite haben.

      Innerhalb der Consumer - Serie sollten die meisten Mobilteile auch kompatibel sein.

      Ein Nachteil im Vergleich zu der Elmeg - DECT Lösung ist aber, man muss sie manuell konfigurieren.

       

      Nachtrag: Eine Gigaset Go Box 100 bekommt man schon für weniger als 50 Euro.

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    • 2 years ago

      Hallo nochmal,

       

      eine Frage noch: Ich habe in meinem Paket auch IP Telefonie für bis zu 25 MA gebucht. Kann man darüber nix machen ggf.?
      Kenne mich da noch nicht so aus leider. 

       

      vielen Dank!

      4

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      2 years ago

      Also das steht im Auftrag wie folgt und ein MA von der Hotline meinte auch, dass ich bei der konfiguration auch die Möglichkeit hätte IP Basiert zu arbeiten:

      "Professioneller Kommunikations- und Internet-Anschluss für Geschäftskunden inklusive feste IP Adresse, Flatrate für Daten und Sprachverbindungen in das deutsche Fest- und Mobilfunknetz und in weitere 18 Länder sowie Homepage-Paket und Telefon- und Webkonferenz für bis zu 5 Teilnehmern."

       

      Also im Grunde müsste ich wissen, ob es über diese "feste IP Adresse" einen Workaround für mein Anliegen gäbe.

       

      vg

      Answer

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      2 years ago

      Rönz

      Also im Grunde müsste ich wissen, ob es über diese "feste IP Adresse" einen Workaround für mein Anliegen gäbe.

      Also im Grunde müsste ich wissen, ob es über diese "feste IP Adresse" einen Workaround für mein Anliegen gäbe.
      Rönz
      Also im Grunde müsste ich wissen, ob es über diese "feste IP Adresse" einen Workaround für mein Anliegen gäbe.

      Eine feste IP-Adresse hat absolut nix damit zu tun.

      Answer

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      2 years ago


      @Rönz  schrieb:

      Hallo nochmal,

       

      eine Frage noch: Ich habe in meinem Paket auch IP Telefonie für bis zu 25 MA gebucht.


      Die "bis zu 25 MA" beziehen sich auf die interne Telefonie der Telefonanlage, wobei dafür natürlich auch eine entsprechende Anzahl an Telefonen installiert sein muss.

       

      Mein Vorschlag wäre, erst mal dafür zu sorgen das Sie auch mehr als einen Anruf entgegen nehmen können. Zum Beispiel:

       

      https://geizhals.de/gigaset-comfort-550a-ip-am-schwarz-s30852-h3031-c104-a2773392.html?v=k&hloc=de

       

      oder

       

      https://geizhals.de/gigaset-a690ip-schwarz-s30852-h2811-r601-a2250136.html?v=k&hloc=de

       

      Damit hätten Sie dann schon 3 Verbindungen, wenn Sie ein vorhandenes Mobilteil daran zusätzlich anmelden.

       

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      Vielen Dank. Könnte ich auch neben meinem GigasetA690A 

      einfach eine zweites Analogtelefon an die zweite FON Buchse der Digibox anschließen, um erstmal die 2 Basisleitungen gleichzeitig mit einer Rufnummer nutzen zu können? Bin tatsächlich  etwas überfordert aktuell mit analog, voip, ip und diesen Begriffen. Wofür ist diese schwarze Box bei Ihren zwei Geizhals Vorschlägen?

       

      viele Grüße

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      2 years ago

      Rönz

      Könnte ich auch neben meinem GigasetA690A einfach eine zweites Analogtelefon an die zweite FON Buchse der Digibox anschließen, um erstmal die 2 Basisleitungen gleichzeitig mit einer Rufnummer nutzen zu können?

      Könnte ich auch neben meinem GigasetA690A 

      einfach eine zweites Analogtelefon an die zweite FON Buchse der Digibox anschließen, um erstmal die 2 Basisleitungen gleichzeitig mit einer Rufnummer nutzen zu können?

      Rönz

      Könnte ich auch neben meinem GigasetA690A 

      einfach eine zweites Analogtelefon an die zweite FON Buchse der Digibox anschließen, um erstmal die 2 Basisleitungen gleichzeitig mit einer Rufnummer nutzen zu können?


      Klar, das geht problemlos.

       

      Rönz

      Wofür ist diese schwarze Box bei Ihren zwei Geizhals Vorschlägen?

      Wofür ist diese schwarze Box bei Ihren zwei Geizhals Vorschlägen?
      Rönz
      Wofür ist diese schwarze Box bei Ihren zwei Geizhals Vorschlägen?

      Das ist die DECT -Basisstation, die Ladeschalen sind bei diesen Geräten von der Basisstation getrennt.

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