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vor 7 Monaten
@sieschmihy: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, klicke bitte auf diesen Link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
und trage dort Deine Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Kundennummer, die auf den bisherigen Rechnungen steht) ein. Auf Deine Profildaten haben nur die Telekom Teamies Zugriff.
Gruß Ulrich
2
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @sieschmihy,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.😊
Damit ich dir schnell helfen kann, befülle doch bitte einmal hier dein Profil vollständig und schreibe mir gerne ein Zeitfenster, in dem dir ein Anruf passt. Dann melde ich mich sehr gerne bei dir.
Bitte halte für das Gespräch zur Legitimation deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Liebe Grüße
Änne
Antwort
von
vor 7 Monaten
und schreibe mir gerne ein Zeitfenster, in dem dir ein Anruf passt.
@Änne S.: Ein Telefonat ist wohl schwierig, evtl. müsste eine zweite Person anwesend sein:
Ich bin völlig alleinstehend und e r t a u b t und schon 90 Jahre alt.
Gruß Ulrich
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