‎Plötzlich Vectoring aus | Telekom hilft Community

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Plötzlich Vectoring aus

5 years ago

Hallo liebes Forum,

bei mir ist seit heute Nacht nach einem Resync plötzlich G-Vector ausgeschaltet - ebenso hat sich das Modem von Broadcom 177.191 auf 178.5 geändert.

Die Leitungswerte (die genauen Zahlen hab ich nicht mehr im Kopf) sind deutlich schlechter geworden.

Kann vllt. jemand vom HilfeTeam da mal draufschauen?

Schonmal vielen Dank + Gruss

754

5 years ago
Welcher Hardware/Router wird verwendet? Normal müsste ein Fallback eintreten.

Freundliche Grüße

edit: so wie ich gelesen habe, muss das an die Netztechnik weitergegeben werde da ein normaler Techniker das nicht mach ?
24
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from
5 years ago
@tforumuser,

würde ich trotzdem machen, weil in diesem Zuge die Leitung geprüft wird.
Ebenso wird geprüft ob die Verbindungsgeschwindigkeit passt!
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from
5 years ago

tforumuser

Hi, hab das grad angeschaut, vermutlich bring das so eher weniger, weil die Leitung ja noch funktioniert, nur eben ohne Vectoring. Daher auch meine Bitte das die Technik da mal draufschaut Viele Grüsse

Hi,

hab das grad angeschaut, vermutlich bring das so eher weniger, weil die Leitung ja noch funktioniert, nur eben ohne Vectoring.

Daher auch meine Bitte das die Technik da mal draufschaut

Viele Grüsse

tforumuser

Hi,

hab das grad angeschaut, vermutlich bring das so eher weniger, weil die Leitung ja noch funktioniert, nur eben ohne Vectoring.

Daher auch meine Bitte das die Technik da mal draufschaut

Viele Grüsse

@tforumuser Mit welcher Geschwindigkeit ist der Router jetzt Sycronisiert?

Welcher Vertrag ist es aktuell?

Schick die DSL-Infos inkl Fehlerzähler Spektrum und Statistik

Auch wenn die Vectoring Energie ausgefallen ist musst eine Störung melden
Answer
from
5 years ago

tforumuser

Daher auch meine Bitte das die Technik da mal draufschaut

Daher auch meine Bitte das die Technik da mal draufschaut

tforumuser

Daher auch meine Bitte das die Technik da mal draufschaut

Ohne Ticket schaut da kein Techniker, der muss seine Arbeit nachweisen. Also Störung melden und da kannst Du ja mitteilen, dass Vectoring ausgefallen ist. www.telekom.de/stoerung
Unlogged in user
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from
5 years ago
@tforumuser

Das erinnert mich an einen Fall vor 2 Monaten im Nachbarort - dort hat ebenfalls das Update bei Adtran die komplette Konfig vom MSAN zerschossen. Da stimmte nichts mehr - Profile, DPBO , Vectoring; alles futsch.

Hier Bilder von damals:

Der von @Forstars gemeinte User aus dem OK-Forum konnte damals die richtigen Schritte einleiten, so dass nach einer Woche das Problem behoben war. Ich eskaliere mal - hier soll sich am besten ein Teamie mit Andreas W. kurzschließen.
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5 years ago
Hallo @tforumuser,

ich habe mir die Leitung gerade noch einmal angeschaut und auch bei mir zeigt das Messsystem an, das Vectoring aktiv ist.
Kannst Du noch einmal in der Fritz!Box schauen, ob es dort auch wieder angezeigt wird? Ist auf der Fritz!Box die aktuelle Firmware installiert?

Gruß,
Ingo F.
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from
5 years ago
Hi,

na klar doch, bei dieser Gelegenheit wäre es schön, wenn ihr mal eine Prognose riskieren könntet, ob ich auf meiner Leitung auch vdsl 100 fahren könnte.

Nochmals vielen Dank

PS bin ab morgen für ca 4 Wochen schlecht zu erreichen
2019_11_23DSL02.PNG
Answer
from
5 years ago
@tforumuser

Sieht wieder alles super aus. VDSL100 ist da kein Problem - beim Downstream ist ein Sync von 110 sicherlich drin, beim Upstream schätze ich eher nur so 30 Mbit.
Answer
from
5 years ago
Vielen Dank + Gruß
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @tforumuser,

vielen Dank für die Rückmeldung!
Dann werde ich das Ticket dazu jetzt wieder schließen, Du erhältst noch eine SMS dazu und dann wäre das Thema ja schon wieder erledigt. Dann spare ich mir den erneuten Anruf und überlasse Dich Deinen weiteren Vorbereitungen.

Gruß,
Ingo F.
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