Prepaid Rechnung
vor 5 Jahren
Wie scheinbar viele vor mir, kann ich mir nicht erklären, wohin mein Prepaidguthaben die letzten Monate immer so schnell verschwindet und hätte gerne eine Rechnung, um das zu prüfen. Obwohl ein wiederkehrendes Problem, scheint es dafür noch immer keine Lösung zu geben und jeder muss individuell anfragen? Daher mal wieder die Frage, wie komme ich an die Rechnung und Abbuchungsdaten meiner Prepaidkarte?
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vor 5 Jahren
Hallo @mailbla
Erstmal, was für einen Prepaid-Tarif haben Sie?
Dann kann es sein, das sie eine DayFlat bekommen, da ihr Smartphone z.B. den Tarif MagentaMobilPrepaidS hat.
Dann wird diese DayFlat gebucht, sobald sich das Smartphone ins mobile Netz einbucht.
Wenn Sie keine Drittanbietersperre haben, können Drittanbieter bei Ihnen Geld abbuchen, wie z.B. für InApp-Käufe.
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
1
von
vor 5 Jahren
Meine Nummer habe ich Profil hinterlegt. Ich nutze MagentaMobil Start M, inApp-Käufe etc. tätige ich (soweit ich weiß) nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Schau doch mal in deinem Handy was deine Apps so an Daten saugen und an Updates fahren?!
4
von
vor 5 Jahren
Dann kuck mal in Deinen Tarif ,auch welches Datenvolumen Du hast.
0
von
vor 4 Jahren
Wir meinten ALPHACOM , Schlauchberger!!!
Natürlich gibt es! ES MUSS!
Immer wenn ich etwas kaufe, MUSS ein Rechnung her!
Das ist a QUATSCH!
Telekom Mitarbeiter sind UNWISSEND!
Ich habe letzte Monate(Sep/21) 2x mein Prepaid aufgeladen und WOHL (BEIDE MALE) Rechnungen von ALPHACOM erhalten!
Telekom HAT EIN SEHR, ABER SEHR SCHLECHTE KUNDENSERVICE!
Wallis
0
von
vor 4 Jahren
@anakoepke
Wir meinten ALPHACOM , Schlauchberger!!! Natürlich gibt es! ES MUSS! Immer wenn ich etwas kaufe, MUSS ein Rechnung her! Das ist a QUATSCH! Telekom Mitarbeiter sind UNWISSEND! Ich habe letzte Monate(Sep/21) 2x mein Prepaid aufgeladen und WOHL (BEIDE MALE) Rechnungen von ALPHACOM erhalten! Telekom HAT EIN SEHR, ABER SEHR SCHLECHTE KUNDENSERVICE! Wallis
Wir meinten ALPHACOM , Schlauchberger!!!
Natürlich gibt es! ES MUSS!
Immer wenn ich etwas kaufe, MUSS ein Rechnung her!
Das ist a QUATSCH!
Telekom Mitarbeiter sind UNWISSEND!
Ich habe letzte Monate(Sep/21) 2x mein Prepaid aufgeladen und WOHL (BEIDE MALE) Rechnungen von ALPHACOM erhalten!
Telekom HAT EIN SEHR, ABER SEHR SCHLECHTE KUNDENSERVICE!
Wallis
Schlechtes Zeugs geraucht?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
ich schaue mir die Abbuchungen gerne einmal an.
Wie @Gelöschter Nutzer Ihnen bereits geschrieben hat hinterlegen Sie doch gerne Ihre Daten im Profi.
Viele Grüße
Marita W.
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vor 5 Jahren
Guten Tag @mailbla,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Das gewünschte Formular habe ich Ihnen per E-Mail zukommen lassen.
Viele Grüße
Marita W.
Auftrag_EA_Prepaid.pdf
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von
vor 5 Jahren
ich habe es gerade mal telefonisch versucht. Hätten Sie in nächster Zeit, Zeit für ein kurzes Gespräch?
Viele Grüße
Dean B.
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von
vor 5 Jahren
Ich bin heute und morgen erreichbar.
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von
vor 5 Jahren
Wie besprochen, habe ich den Leistungsnachweis für Sie eingerichtet und Ihnen die Rückwirkenden per E-Mail zukommen lassen.
Bei weiteren Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu.
Viele Grüße
Dean B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von